口座振替の金融機関を変更する場合にはどれくらいの期間がかかりますか。
お手続きに概ね1~2ヶ月お時間をいただいております。 詳細表示
NTTファイナンスから請求が来ているのですが、翌月合算(隔月請求)となるのでしょうか。
NTTファイナンスから請求がある場合、以下の条件を2つをどちらも満たす場合は翌月合算(隔月請求)の対象となります。 1)奇数月の請求額が5,000円未満であること 2)おまとめ請求を利用されていないこと... 詳細表示
フレッツ・テレビの同軸ケーブル新設工事は、壁の中にも配線してもらえますか。
いいえ、壁の中には配線できません。 隠蔽作業(壁を剥がして配線し、その後壁の修繕処理を行うなど)の建築工事を伴う場合は、同軸ケーブル新設工事の対象外となります。 詳細表示
「フレッツ・ISDN」の料金について詳しくはこちらをご確認ください。 ※「フレッツ・ISDN」は2026年1月31日(土)をもって、サービス提供を終了いたします。詳しくはニュースリリースをご確認ください。 詳細表示
回収袋を紛失してしまったのですが、どこに問い合わせたらいいですか。
お手数ですが、下記窓口までお問い合わせください。 なお、「コラボ光」をご利用の場合は、ご契約の光コラボレーション事業者までお問い合わせください。 【フレッツサービス お問い合わせ窓口】 0... 詳細表示
現在の提供エリアは、 「フレッツ 光クロス」サービス提供エリアもしくは「フレッツ光提供エリア確認・お申し込み」にてご確認いただけます。 なお、サービス提供エリアのすべての住所でのサービス提供を保証するものではございません。... 詳細表示
「フレッツ・VPN プライオ」とはどのような特徴がありますか。
「フレッツ・VPN プライオ」は、IPv6アドレスによるダイレクトな通信を実現することで、遅延の発生しにくい安定したプライベートネットワークの構築が可能となります。 「フレッツ・VPN プライオ」と専用ルーターでもあ... 詳細表示
他社ルーターを利用したいのですが、「フレッツ光」の設定CD-ROMを使ったインターネット接続設定ができません。
他社ルーターをご利用の場合、インターネット接続設定に「フレッツ光」の設定CD-ROM(簡単セットアップツール)をご利用いただくことはできません。 簡単セットアップツールを使わないインターネット接続設定方法については、下記サイ... 詳細表示
「DoSPOT」は1回の接続につき15分間、1日4回まで利用できるとのことですが、メールアドレスは1度登録するだけで継続利用できますか。
SSIDを選択して接続する場合は、接続時に毎回メールアドレスを入力する必要があります。 「Japan Connected-free Wi-Fi(Japan Wi-Fi)」アプリをご利用いただくことで、メールアドレスの入力を初回入... 詳細表示
NTTファイナンスと契約しているリース、割賦料は、「フレッツ光」をコラボ光へ転用した場合どうなりますか。
リース、割賦契約については、「コラボ光(詳しくはこちら)」へ転用された後も契約が継続されます。 ただし、下記の場合でそれぞれ請求方法が異なります。 【転用後、NTT西日本が直接提供する付加サービスを継続してご利用いただく場合】... 詳細表示
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審査24-166【250430】