設定方法は“設定ガイド”にてご紹介しております。 また、開通時にお渡ししている「設定マニュアル」にも設定方法が記載されております。 「設定マニュアル」についてはこちらからダウンロードいただけます。 ※「フレッツ ... 詳細表示
現在使用している電話機をそのまま「ひかり電話」で使用できますか。
基本的にはそのままご利用いただけます。 「ナンバー・ディスプレイ」をご利用になる場合は、「ナンバー・ディスプレイ」サービス対応の電話機が必要となります。 ACR機能等のついた電話機でご利用の場合はACR機能をオフにしてご利用く... 詳細表示
ご契約回線の「グループ割」登録状況は、以下のとおりご確認いただけます。 ■送付物 ・「開通のご案内」 ※紛失された場合は以下の電話窓口で再発行のお申し込みができます。 ■Webサイト(それぞれのサービスに登録が必要) ... 詳細表示
パソコンにCDドライブがないため、「フレッツ 光ネクスト/フレッツ 光ライト設定CD-ROM」を使うことができません。
お手元のパソコンにCDドライブ等が付属していない場合、「簡単セットアップツール」をダウンロードし、実行することで「フレッツ 光ネクスト/フレッツ 光ライト設定CD-ROM」と同じ設定を行うことができます。 「フレッツ簡単セットアップ... 詳細表示
「フレッツ・テレビ」の映りが悪いです。どうしたら良いですか。
映像の乱れが発生する放送によって原因が異なります。 地上/BS/CSデジタル放送のすべての映像が乱れるのか、BS・CSと地上デジタル放送のどちらか一方のみ映像が乱れるのかをお確かめください。 地上デジタル放送のみ映... 詳細表示
いいえ、リモートサポートサービスに最低利用期間はありません。 詳細表示
フレッツ・テレビは、インターネットの利用とテレビの視聴を同時にできますか。
はい、「フレッツ・テレビ」とインターネットを同時に利用できます。 「フレッツ・テレビ」は、インターネットの信号とは異なる波長で映像を伝送しているため、映像視聴中もインターネットの速度は影響を受けません。 <参考> ... 詳細表示
「セキュリティ対策ツール」とは、コンピューターウイルスや不正アクセスなどの脅威からお客さまの大切なパソコンを守るツールです。 詳しくは「セキュリティ対策ツール」をご覧ください。 詳細表示
お客さまIDがわからなくても、「CLUB NTT-West」にログインできますか。
ログイン時の認証方法で下記いずれかをお選びいただくと、お客さまIDが不明でもログインできます。 ■「認証コード」によるログイン 登録済みのメールアドレスが必要です。 ■「回線認証」によるログイン ご契約回線... 詳細表示
プロバイダーとは、「フレッツ光」をインターネットに接続するためのサービスを提供する事業者のことです。 インターネットサービスを利用するには「フレッツ光」のご契約とは別に、プロバイダーのご契約・料金が必要となります。 ... 詳細表示
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審査24-166【250430】