「フレッツ・ADSL」と同時に契約できないサービスはありますか。
下記サービスは、「フレッツ・ADSL」と同時に契約できません。 「着信用電話」 「公衆電話」 「支店代行電話」 「ダイヤルイン追加番号」 「内部通話用電話」 「信号監視通信サービス」 「緊急通報用電話」 「有線放送電話... 詳細表示
「フレッツ・ADSL」でインターネット接続をする場合、プライベートIPアドレスは使えますか。
インターネット接続をご利用になる場合、グローバルIPアドレスが必要となります。ブロードバンドルーター等を設置していただいた場合、お客さまの端末等でプライベートIPアドレスを利用することは可能です。 ※「フレッツ・ADSL」は、2... 詳細表示
パソコンの設定方法等を教えてもらえるサービス(特典)はありますか。
「フレッツ光」をお申し込みいただき、「CLUB NTT-West」に入会(入会金・年会費無料)いただくと、パソコン設定等の安心サポートを会員特典としてご利用いただけます。 「CLUB NTT-West」会員専用ヘルプデス... 詳細表示
ウィルスチェックソフトの設定により、通信速度に影響する場合があります。 詳細については、各メーカーへお問い合わせください。 速度改善について詳しくは『通信速度改善のポイント』をご覧ください。 詳細表示
「フレッツ・ISDN」で128Kbit/s(MP通信)は利用できますか。
「フレッツ・ISDN」では、ISDN回線の1Bチャネルを利用した64kbit/sのみのご利用となります。 ※「フレッツ・ISDN」は2026年1月31日(土)をもって、サービス提供を終了いたします。詳しくはニュースリリースを... 詳細表示
ご利用のタイプによって異なります。 ■タイプ1(電話と共用するタイプ)の場合 ご契約の電話料金に含めてご請求いたします。 ■タイプ2(インターネット専用タイプ)の場合 いずれかをお選びください。 (1)ご利用中の電話... 詳細表示
使用するブロードバンドルーターによって、「フレッツ光」の通信速度に影響がありますか。
お使いいただくブロードバンドルーターの仕様や性能により、通信速度に影響することがあります。 詳細については、各ブロードバンドルーターのメーカーにお問い合わせください。 また、速度改善について詳しくは『通信速度改善のポイ... 詳細表示
【OSがWindowsの場合】「I0092ゲートウェイが見つかりません」が表示されるのですが。
接続・通信に支障はありません。これは接続時に必ず表示されるメッセージで問題ありません。ゲートウエイサーバーのアドレスが設定されていない場合等に表示されることがあります。 詳細表示
「フレッツ光」のサービス利用者の個人情報や購入履歴情報は、サービス提供事業者に通知されますか。
原則として、サービス利用者さまの情報をサービス提供事業者さまへ通知することはありません。 ただし、サービスのご利用料金のお支払いが一定期間確認できなかった場合などには、フレッツ・パスポートID登録時に同意いただく利用規約に基づき、サ... 詳細表示
「CLUB NTT-West」のポイントは、NTT西日本のサービス・商品を利用・購入することで加算されますか。
いいえ、加算されません。 「CLUB NTT-West」では以下のポイントを提供しています。 【長期ご利用ポイント】 ゴールド会員のお客さまへご利用期間に応じて付与。 詳しくは「ポイント加算につい... 詳細表示
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審査24-166【250430】