一度申し込みを行った「フレッツ光」サービスの申し込みを取り消したいのですが、工事費などの支払いは必要ですか。
「フレッツ光」をはじめとするFTTHアクセスサービスなど、サービス開始のために約款に基づき工事費が発生するNTT西日本のサービスについて、その工事実施までの間にお申し込みの取消しを行った場合については、工事費などNTT西日本への約款に... 詳細表示
MyビリングとCLUB NTT-WestのID連携方法がわかりません。
MyビリングとCLUB NTT-WestのID連携を利用する場合は、各サービスへのご登録が必要です。 CLUB NTT-Westのご入会はこちら Myビリングのご登録はこちら すでにご登録いただいている場... 詳細表示
Myビリングに登録できない場合は、以下の原因が考えられます。 ・会員登録の条件を満たしていない ・ご登録いただいた情報のいずれかに誤りがある ・すでにご登録いただいている 【会員登録の条件について】 Myビリ... 詳細表示
フレッツ・テレビを契約すると、どのような工事が発生するのですか。
フレッツ・テレビの工事内容については、「フレッツ・テレビ ご利用までの流れ」をご覧ください。 詳細表示
引越しした場合も現在の契約内容・料金で「フレッツ光」を利用できますか。
お引越し先がNTT西日本エリア内で「フレッツ光」のご提供が可能な場合、継続して「フレッツ光」をご利用いただけます。 お引越し手続きについてはこちらをご確認ください。 なお、お客さまのご契約状況やお引越し先によっ... 詳細表示
「フレッツ 光ネクスト スーパーハイスピードタイプ隼」は必ず1Gbpsで利用できますか。
本サービスは、ベストエフォート型サービスであり、NTT西日本収容ビルからお客さま宅(または事業所)までを最大概ね1Gbps(1000Mbps)の光回線で接続し、複数のお客さまで共有するサービスです。 お客さま宅内に設置す... 詳細表示
通信速度最大100Mbpsの「フレッツ光」から、通信速度最大概ね1Gbpsの「フレッツ 光ネクスト スーパーハイスピードタイプ 隼」へ切り替える場合、現在利用中のパソコン端末等はそのまま使えますか。
継続してご利用いただけますが、高速タイプの通信速度を活かしてご利用頂くためには、パソコン端末やLANケーブル、ルーター等インターネット接続に関連するすべての機器を切り替えたサービスの最大通信速度に対応したものに変更する必要があります。... 詳細表示
NTT西日本のサービス(「フレッツ光」など)の勧誘停止に関する登録・お問い合わせがございますのでご利用ください。 詳細表示
ターミナルアダプター(TA)の前面にある「ACTランプ」が点滅するのはどのような状態ですか。
電源を入れた後「ACTランプ」は2~10秒程度点灯し消灯します。 正常な状態は消灯状態で、発着信時に早点滅、データ通信中に点灯状態になります。 回線異常の場合には遅点滅」となります。(ただし、INSメイトV-5は正... 詳細表示
ひかり電話対応機器とビジネスフォン主装置をつなぐ配線の新設工事費を教えてください。
アナログ用「ひかり電話」対応機器とビジネスフォン主装置をつなぐ配線(新設)は、1配線4,180円です。 ISDN用「ひかり電話」対応機器とビジネスフォン主装置をつなぐ配線(新設)は、1配線4,950円です。 詳細表示
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審査24-166【250430】