「ひかり電話」「ひかり電話オフィスタイプ」「ひかり電話オフィスA(エース)」を契約していますが、海外の携帯電話(国際携帯電話)に発信はできますか。
はい、発信できます。 発信方法は「010(※1)+相手国番号(※2)+相手先の携帯電話番号※」です。 ※1 国際プレフィックス(国際電話であることを示す番号) ※2 国(地域)ごとの異なる番号 <例> アメリカ... 詳細表示
プレミアム抽選ポイントで応募した商品の抽選結果を、CLUB NTT-Westサイト内で確認することはできますか。
いいえ、CLUB NTT-Westサイト内ではご確認いただけません。 プレミアム抽選ポイントの当選者の発表は、商品の発送をもってかえさせていただきます。 そのためCLUB NTT-Westやフレッツ公式サイト内... 詳細表示
NTTファイナンスのおまとめ請求をしているのですが、翌月合算(隔月請求)となるのでしょうか。
いいえ、NTTファイナンス社のおまとめ請求につきましてはさまざまな会社の料金をまとめてお支払いただけるサービスであるため、現在と同じ請求(毎月の請求)となります。 詳しくは「ご利用料金が5,000円未満の場合の翌月合... 詳細表示
「DoSPOT」利用に際し、店舗等オーナーが用意しなければならないものはありますか。
「DoSPOT」をご利用される店舗等オーナーさまにご用意いただくものは下記のとおりです。 ・設定用パソコン ・プロバイダーに関する情報 (NTTメディアサプライ社以外のプロバイダーサービスをご利用の場合) ... 詳細表示
「フレッツ・あずけ~る」の利用状況(利用容量/プラン/メールアドレス)の確認・変更方法を教えてください。
「フレッツ・あずけ~る」の契約内容の確認・変更は、「フレッツ・あずけ~る専用サイト」(※ログインが必要)にて可能です。 ■容量 「利用状況」よりご確認いただけます。 ※管理者アカウントは、全ID個々の容量と総利用容量、利用者アカ... 詳細表示
「フレッツ・あずけ~る」のスマートフォン・タブレット端末専用アプリはどこからダウンロードできますか。
「Google Play」もしくは「App Store」からダウンロード可能です(NTT西日本 「フレッツ・あずけ~る」で検索)。 スマートフォン等でのブラウザーでは「フレッツ・あずけ~る」はご利用できないため、「フレッツ・... 詳細表示
「セキュリティ機能見張り番」のライセンスキーは、希望すれば変更してもらえますか。
ライセンスキーの変更はできません。 詳細表示
「フレッツ光」の「リモートサポートサービス」を申し込むにはどうしたらよいでしょうか。
「リモートサポートサービス」は、フレッツ公式サイトのリモートサポートサービスページ、またはCLUB NTT-Westの「各種お手続き・お問い合わせ」からお申し込みが可能です。 CLUB NTT-Westからは、面倒な... 詳細表示
「フレッツ光」のサービス利用者の個人情報や購入履歴情報は、サービス提供事業者に通知されますか。
原則として、サービス利用者さまの情報をサービス提供事業者さまへ通知することはありません。 ただし、サービスのご利用料金のお支払いが一定期間確認できなかった場合などには、フレッツ・パスポートID登録時に同意いただく利用規約に基づき、サ... 詳細表示
使用するブロードバンドルーターによって、「フレッツ光」の通信速度に影響がありますか。
お使いいただくブロードバンドルーターの仕様や性能により、通信速度に影響することがあります。 詳細については、各ブロードバンドルーターのメーカーにお問い合わせください。 また、速度改善について詳しくは『通信速度改善のポイ... 詳細表示
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審査24-166【250430】