親の契約電話の料金を、住所が異なる家族が口座振替で支払いすることは可能ですか。
可能です。 電話等ご契約者の家族(配偶者、同居親族、親、子等)であれば、口座振替をお申し込みいただけます。 【参考】 口座振替をお申し込みいただける方 電話等ご契約者 電話等ご契約者の家族(配偶者、同居親族、親、子... 詳細表示
「マイページ」へログインができない場合、下記をご確認ください。 ■アカウント情報を忘れた IDをお忘れの方はこちら パスワードをお忘れの方はこちら ■認証コードの有効期限が切れてしまった 認証コード入力画面の「もう一... 詳細表示
電話帳の掲載をやめたい場合や変更したい場合はどのような手続きが必要ですか。(固定電話・ひかり電話)
電話帳への掲載中止や変更などについては、下記窓口までお問い合わせください。 【「固定電話」(加入電話・INSネット) お問い合わせ窓口】 0800-2000116 局番なしの「116」 ※「116」... 詳細表示
ご契約のプロバイダーを確認する方法は下記のとおりです。 ・プロバイダーとの契約時に送付される開通案内をご確認いただく ・請求書をご確認いただく(クレジットカードの利用明細・銀行通帳等) 詳細表示
「マイページ」の新規登録はこちら 「マイページ」ではお客さまの契約情報の確認や、各種変更手続きが行えます。 「マイページ」について、詳しくはこちら 詳細表示
「ホームゲートウェイ(HGW)」に「無線LANカード」を挿入し、Wi-Fiを利用していますがWi-Fiが不安定な場合の対処方法を教えてください。
Wi-Fi通信が不安定な場合は、機器の設置場所や周辺機器(電波干渉)の影響によるものなどさまざまな要因が考えられます。 下記で改善方法をご案内しておりますので、ご確認のうえお試しください。 インター... 詳細表示
「フレッツ・VPN プライオ」とはどのようなサービスですか。
「フレッツ・VPN プライオ」は、NTT西日本がすでに提供している「フレッツ・VPN ワイド」よりも遅延の発生しにくい安定した通信が可能な上位機能版のVPNサービスです。 また、オプションサービスの「東西接続サービス... 詳細表示
ひかり電話から国際電話を掛けた場合、通話料はいくらになりますか。
ひかり電話の国際電話の通話料についてはこちらにてご確認いただけます。 また、国際電話への発信方法は以下のとおりです。 010(※1) + 相手国番号(※2) + 相手国内番号 ※1 国際プレフィックス(国際電話であることを示す... 詳細表示
「セキュリティ対策ツール」のインストール・設定方法を教えてください。
セキュリティ対策ツールの設定方法については「セキュリティ対策ツール ご利用までの流れ・お申し込み」をご覧ください。 なお、セキュリティ対策ツールのインストール方法について、下記ページにて画像を使用したご案内を掲載しています。... 詳細表示
「ひかり電話」で使用する「ひかり電話対応機器」の取り付け工事は自分でできるのですか。
「ひかり電話対応機器」はお客さまご自身で設置いただけます。 設置方法は、お客さまの契約アクセス回線および機器構成によって異なります。 詳しくは、「ひかり電話」 ご利用までの流れ─(ステップ4)工事・開通後をご確認ください。 詳細表示
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審査24-166【250430】