「フレッツ 光ライト」に対応しているプロバイダーを教えてください。
「フレッツ 光ライト」の対応プロバイダ-について、詳しくはこちらをご確認ください。 ※「フレッツ 光ライト」は、2023年3月31日に新規申し込み受付を終了し、2025年3月31日をもってサービス提供を終了いたします。上記に伴い... 詳細表示
「フレッツ・v6オプション」を申し込みしたいが、公式サイトからアクセスできません。
「フレッツ・v6オプション」を公式サイトからお申し込みされる場合は、お客さまのご契約回線(フレッツ回線)からのアクセスが必要です。 「NGNサービス情報サイト」の申し込み受付ページ ※「フレッツ 光クロス」「フレッツ 光ネ... 詳細表示
フレッツ光の利用料とプロバイダーの料金をまとめてNTTファイナンス社から請求されているのですが翌月合算(隔月請求)となるのでしょうか。
いいえ、NTT西日本、NTTファイナンス社の請求書にISP利用料金が合算されているものにつきましては、現在と同じ請求(毎月の請求)となります。 詳細表示
NTTの関連会社を名乗る会社から「コラボ光」への「転用」の勧奨を受けました。NTT西日本からそのような電話をかけることはありますか。
いいえ、ございません。 NTT西日本から「フレッツ光」をご利用中のお客さまに対して、 「コラボ光」への「転用」や「転用承諾番号」の取得をお願いすることはありません。 【参考】 NTT西日本の名前をかたった不審な電話... 詳細表示
NTT西日本の電話回線(固定電話・ひかり電話)を利用していますが、他事業者の電話回線へ変更します。必要な手続きを教えてください。
ご利用の電話サービスにより必要な手続きが異なります。 【加入電話・INSネットをご利用の場合】 加入電話・INSネットでご利用いただいている電話番号を他事業者で継続してご利用になる場合は、他事業者経由での手... 詳細表示
「コラボ光」へ転用後も「CLUB NTT-West」のサービスやポイントは引き続き利用できますか。
「コラボ光」へ転用される際のご契約内容によって異なります。 「コラボ光」へ転用される際に以下2つの条件をともに満たしている場合は、引き続き「CLUB NTT-West」をご利用いただけます。 1)会員規... 詳細表示
「セキュリティ機能見張り番」の解約に工事費は不要です。 詳細表示
「フレッツ・VPN ワイド」の「VPN参加者」とは何ですか。
「VPN参加者」とは「VPN管理者」の承認のもと「フレッツ・VPN ワイド」に参加するVPN契約者さまのことです。 「VPN管理者」より通知された情報に基づき「フレッツ・VPN ワイド」の契約を行います。 なお、「フレッツ... 詳細表示
「フレッツ・VPN ワイド」の提供エリアは、以下のとおりです。 ・VPN管理者の場合 「フレッツ 光ネクスト」または「コラボ光」の提供エリアと同じ。 ・VPN参加者の場合 「フレッツ 光ネクスト」「フレ... 詳細表示
「フレッツ光」のプランを変更するにはどうしたらよいでしょうか。
「フレッツ光」のプラン変更お申し込みよりお手続きいただけます。 なお、「CLUB NTT-West」をご利用であれば「CLUB NTT-West」会員メニュー各種お手続き・お問い合わせ(※ログインが必要)... 詳細表示
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審査24-166【250430】