固定電話(加入電話・INSネット)の回線を複数回線所有している場合、請求書を一つにまとめることはできますか。
はい、できます。 NTT西日本は請求書発行に関するサービスとして、下記サービスをご用意しております。 (1)一括請求 複数回線お持ちのお客さまの請求書を1枚に取りまとめ、その内訳として「電話番号別明細内訳書」を送付す... 詳細表示
「ナンバー・リクエスト/INSナンバー・リクエスト」とはどのようなサービスですか。
電話番号を通知せずにかけてきた相手に、番号を通知してかけなおしてほしい旨を、自動メッセージで応答するサービスです。 月額使用料やお申し込みについて下記をご確認ください。 ■「ひかり電話」をご利用の場合はこちら ... 詳細表示
「固定電話」(加入電話・INSネット)の「ナンバー・ディスプレイ/INSナンバー・ディスプレイ」で、「INSネット」のみで代表を組んでいる場合、代表番号通知契約が必要ですか。
「INSネット」の場合、基本的に情報機器で設定している番号を通知するため、代表番号通知機能を契約する必要はありません。なお、A/I混在代表の場合は下記のとおりです。 ■「INSネット」のみで代表を組んでい... 詳細表示
「i・ナンバー」を2番号から3番号に変更する場合、工事料金がかかりますか。
サービスの廃止・新設となることから、工事料金は有料になります。 なお、工事料金は交換機等工事費(1,100円)と基本工事費(2,200円)を合わせて3,300円です。 2023年12月1日お申し込み分より、「フレッツ光やひ... 詳細表示
NTT西日本のサービス提供地域から、NTT東日本の事業者識別番号「0036」を携帯電話の電話番号の前にダイヤルした場合でも「サンキューダイヤル0039」の料金が適用されますか。
NTT東日本の事業者識別番号「0036」をダイヤルした場合、接続できません。 NTT西日本のサービス提供地域からは、携帯電話の電話番号の前に「0039」をダイヤルしてご利用ください。 詳細表示
「INSネット64/INSネット64・ライト」の契約を検討していますが、どのような手続きが必要ですか。
基本的には、「加入電話」と同じです。 お客さまが直接、116受付を通して申し込む方法とユーザー担当AMに直接申し込む方法があります。 なお、サービス提供時期については、設備状況や予約状況等を見て、後日お客さまにご連絡いたし... 詳細表示
「INSネット64」のお申込票にある「レイヤ1起動種別」とは何ですか。
レイヤ1起動種別とは、ネットワーク側が通信機器を起動させるための方式の違いで、「常時起動」と「呼毎(こごと)起動」の2種類があります。 電話機やターミナルアダプター(TA)など一般の通信機器では、例えば電車が走るたび... 詳細表示
「INSネット64」は電話の2回線分にあたるので電話番号も2つになりますか。
電話番号は1つです。「INSネット64」は2Bチャンネル+Dチャンネルで2本のBチャンネルをもっていますが、電話番号は通信を制御するDチャンネルごとに付与されることになるからです。なお、「INSネット64」では、電話番号は契約者回... 詳細表示
「INSネット64」にターミナルアダプター(TA)を接続して、ピンク電話を利用できますか。
いいえ、できません。 ターミナルアダプター(TA)のアナログポートからは硬貨収納信号が送出されないためです。 そのため、ターミナルアダプター(TA)にピンク電話を接続した場合は、硬貨を収納せずに相手につながり、通信... 詳細表示
「ダイヤルインサービス」を利用のお客さまで、グローバル着信利用からグローバル着信なしへ変更する際の工事費を教えてください。
「グローバル着信あり」から「グローバル着信なし」への変更の場合 →交換機工事費770円+基本工事費2,200円=2,970円 「グローバル着信なし」から「グローバル着信あり」への変更の場合 →無料 2023年12月... 詳細表示
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審査24-166【250430】