マンションで「ひかり電話オフィスタイプ」または「ひかり電話オフィスA(エース)」を契約することはできますか。
「フレッツ 光ネクスト」のマンションタイプをご契約であれば、「ひかり電話オフィスタイプ」、「ひかり電話オフィスA(エース)」をご契約いただけます。 「ひかり電話オフィスタイプ」について、詳しくはこちらをご確認ください。 「ひか... 詳細表示
「フレッツ簡単セットアップツール」(スタートアップツール)はどこから入手できますか。
スタートアップツールは以下からインストールしてご利用いただけます。 【CD-ROMを利用する場合】 ご契約時に配布された設定ガイド付属の「フレッツ簡単セットアップツール」CD-ROMをパソコンのドライブに挿入すると、インストー... 詳細表示
Wi-Fiの2.4GHzや5GHzの違いは、無線電波の周波数グループの違いのことです。 【2.4GHz】 扉や壁等の障害物に強く、遠くまで電波が届きやすい周波数帯です。 ただし、同じ周波数帯を利用した電化製品や、マン... 詳細表示
「フレッツ・VPN プライオ」とはどのようなサービスですか。
「フレッツ・VPN プライオ」は、NTT西日本がすでに提供している「フレッツ・VPN ワイド」よりも遅延の発生しにくい安定した通信が可能な上位機能版のVPNサービスです。 また、オプションサービスの「東西接続サービス... 詳細表示
ひかり電話の設定をWeb画面から行ないたいのですが、どうすればいいですか。
ひかり電話の設定をWeb画面から行なう場合は、ひかり電話対応機器(ホームゲートウェイ)へログイン後「電話設定」より、ひかり電話の「ひかり電話共通設定」「内線設定」が行えます。 ひかり電話対機器のログイン手順は以下のと... 詳細表示
コラボ光へ転用後に名義変更をする場合、光コラボレーション事業者へ連絡すればいいですか。
はい、転用後のお手続きについては、ご契約された光コラボレーション事業者へお問い合わせください。 詳細表示
「フレッツ光」1回線で、インターネットと「ひかり電話」の両方が利用できますか。
「フレッツ光」1回線で、インターネットと「ひかり電話」を両方同時にご利用いただけます。 ただし、インターネットをご利用いただく場合は、別途プロバイダーとのご契約が必要です。 ※「ひかり電話」のご利用には、「フレッツ光」または一... 詳細表示
CUTツールを使う際、どのケーブルを切断すればいいのかわかりません。
NTT通信機器から壁へたどっていただき、直接壁につながっているケーブルを切断してください。 なお、CUTツールは一度閉じると再度ご利用いただくことはできませんのでご注意ください。 【切断位置について】 光ケーブルの一部、保護... 詳細表示
レンタルしている黒電話・カラー電話・プッシュホンを解約したい。
ご解約およびご返却の手続きを行いますので、下記窓口までお問い合わせください。 【「固定電話」(加入電話・INSネット) お問い合わせ窓口】 0800-2000116 局番なしの「116」 ※「116... 詳細表示
請求金額が前月よりも高い場合、翌月合算になっている可能性があります。 翌月合算請求とは、現在お客さまにご利用いただいている加入電話や「フレッツ光」等のご利用料金を、2ヵ月分まとめてご請求させていただく請求方法のことで... 詳細表示
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審査24-166【250430】