「フレッツ・あずけ~る」の利用にはメールアドレス登録が必須ですか。
はい、必須です。 登録メールアドレスは、「フレッツ・あずけ~る」からの通知(ログインID・パスワード忘れ時の再通知メール等)をお届けするために必要となります。 ご登録の際は、アルファベットなど、メールアドレスをいま一度ご確認のうえ... 詳細表示
Windows10のパソコン同士で、設定情報やデータの移行をする際にWindows転送ツールを活用したいのですが、どの様に操作すればいいでしょうか。
Windows10には旧Windowsで装備されていた『Windows転送ツール』が搭載されていません。 一般的には外付けHDDやUSBメモリーを使用する方法がありますが、互換性等については、ご利用のパソコンメーカーにご相談ください。 詳細表示
クレジットカード決済を希望されるお客さまが多いのですが、小さな店舗でも簡単にクレジットカード決済を導入する方法はありますか。
はい、スマートフォンまたはタブレットをお持ちであれば、「フレッツ・スマートぺイ」をお申し込みいただくと、スマートフォンやタブレットを決済端末としてご利用になれます。「フレッツ・スマートペイ」についてはこちらをご覧ください。 詳細表示
事務所(店舗)にて「フレッツ光」を利用したいのですが、利用できない機器などはありますか。
クレジットカード端末やセキュリティー機器などによっては「フレッツ光」でご利用いただけない場合がございます。あらかじめ、各機器の販売店等にお問い合わせください。 詳細表示
「ひかり電話」「ひかり電話オフィスタイプ」「ひかり電話オフィスA(エース)」を契約していますが、海外の携帯電話に発信した場合の通話料はいくらですか。
海外の固定電話へかけた通話料と同じです。 通話料は国ごとに定めており、詳細は「国際通話料金表」でご確認ください 詳細表示
クレジットカードによる支払いを利用していますが、今月カードを使いすぎて利用限度額を超えてしまいました。電話料金の支払いはどうなりますか。
恐れ入りますがNTT西日本ではお答えいたしかねますので、お客さまがご契約されているクレジットカード会社にご確認ください。 詳細表示
なぜ「フレッツ光」においては、請求書(または口座振替の事前案内書)の発行について、手数料が発生するのですか。
地球環境保護を目的とした請求書等の紙資源削減のため、インターネットでご利用料金をご確認いただける環境にある、「フレッツ光」のお客さまのお支払方法につきましては郵送ではなくクレジットカード、または口座振替によるお支払いのいずれかをご選択... 詳細表示
「迷惑電話おことわりサービス」の設定方法について、詳しくは以下をご確認ください。 ■「ひかり電話」をご利用の場合はこちら ■「固定電話(加入電話・INSネット)」を利用の場合はこちら 詳細表示
「キャッチホン/INSキャッチホン」の設定方法を教えてください。
下記よりPDFファイルをダウンロードしてご確認ください。 「ひかり電話」をご利用の場合はこちら 「固定電話(加入電話・INSネット)」を利用の場合はこちら 詳細表示
「固定電話」(加入電話・INSネット)の「ナンバー・リクエスト/INSナンバー・リクエスト」のみ契約することはできますか。
「固定電話」(加入電話・INSネット)の「ナンバー・リクエスト/INSナンバー・リクエスト」は、「ナンバー・ディスプレイ/INSナンバー・ディスプレイ」のオプションサービスとして提供しているため、「ナンバー・リクエスト/INSナンバー... 詳細表示
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審査24-166【250430】