ADSLモデム(10BASE-Tタイプ)のランプ状態によるチェックポイントを教えてください。
POWER・ADSL・LAN・ALARMの4つのランプの状態がポイントとなります。 POWER・ADSL・LANランプがすべて点灯していれば、接続・回線状態は正常です。ALARMランプは、消灯していれば、正常です。 ... 詳細表示
「ひかり機器保証(PCプラン、PC+TVプラン)」はパソコンに保管されたデータは、補償されるのでしょうか。
パソコン本体や付属品に保存されたデータの補償はできませんのであらかじめご了承下さい。 パソコンの修理を行う際、保存されたデータは消去されますので必ずバックアップを取った上でご送付下さい。 (「ひかり機器保証(PCプラン、PC+... 詳細表示
自作パソコンは「ひかり機器保証(PCプラン、PC+TVプラン)」の補償対象になりますか。
自作パソコンは対象外です。 ※「ひかり機器保証」は、2020年5月31日(日)をもちまして新規お申し込み受付を終了いたしました。 現在ご利用いただいておりますお客さまにつきましては、継続してご利用いただけま... 詳細表示
NTT西日本の「セキュリティ対策ツール」をインストールせずにWindows 11にアップグレードしました。「セキュリティ対策ツール」のインストール方法を教えてください。
「セキュリティ対策ツール」のダウンロードとインストール手順は、以下のとおりです。 1)「 セキュリティセットアップツール 」 ボタンを右クリック 2)「名前を付けてリンクを保存」を選択し、デスクトップに保存(ダウンロー... 詳細表示
ホームゲートウェイ(HGW)レンタルの標準プランと低価格プランとで、機能の差はありますか。
いいえ、ありません。 なお、低価格プランのご利用開始月から24ヵ月目の末日までに解約された場合は、解約金2,200円をお支払いいただきます。 ただし、「フレッツ光」の解約と同時に「ホームゲートウェイ」レンタ... 詳細表示
ホームゲートウェイ(HGW)レンタルの低価格プランに申し込むには、「フレッツ 光ネクスト」と同時に申し込まないといけませんか。
すでに「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」をご利用中の場合でも、お申し込み可能です。 また、すでにホームゲートウェイ(HGW)レンタルを標準プランにてご契約いただいているお客さまでも、低価格プランへのプラン変更が可能です。... 詳細表示
「ひかり電話」「ひかり電話ネクスト」で「テレビ電話」を利用するにあたり、インターネット接続が必要ですか。
「テレビ電話」の発着信(映像+音声)については、インターネット接続は必要ありません。 なお、「ひかり電話」については、「フレッツ光」または一部の「コラボ光」のいずれかのご契約・料金がが必要です。 詳細表示
「マイページ」ではお客さまの契約情報の確認や、各種変更手続きを行えます。 ■契約情報の確認 対象サービス ・「フレッツ光」(「ひかり電話」含む) ・「ひかり電話ネクスト」 ・「加入電話」「加入電話・ライトプラン」 ・「I... 詳細表示
「ひかり機器保証(PCプラン、PC+TVプラン)」のうっかりオプションにはいつ加入できますか。
新規お申し込み時、機器登録時、機器登録変更時にお申し込みいただけます。 ※「ひかり機器保証」は、2020年5月31日(日)をもちまして新規お申し込み受付を終了いたしました。 現在ご利用いただいておりますお客... 詳細表示
補償対象機器についてはこちらをご覧ください。 プランごとの補償対象機器 PCプラン・・・パソコン・タブレット TVプラン・・・テレビ PC+TVプラン・・・パソコン・タブレットとテレビの両方 ... 詳細表示
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審査24-166【250430】