リモートサポートセンターでは、お客さまが、時間を気にせずお話しいただけるよう、 リモートサポートサービスご契約者さま専用のフリーアクセス(通話料無料)をご用意しています。 電話番号はこちらをご確認ください。 詳細表示
現在のお支払い方法は「マイページ」からご確認いただけます。 「マイページ」を利用されない場合は、請求元へお問い合わせください。 請求書から請求元を確認する方法はこちらをご確認ください。 詳細表示
フレッツ・テレビの月額料金の内訳項目にある、「テレビ視聴サービス利用料」とは何ですか。
「テレビ視聴サービス利用料」とは、スカパーJSAT(株)が提供する放送サービス「テレビ視聴サービス」の利用料です。 フレッツ・テレビの月額費用ついては「フレッツ・テレビ 月額利用料」をご覧ください。 詳細表示
一度申し込みを行った「フレッツ光」サービスの申し込みを取り消したいのですが、工事費などの支払いは必要ですか。
「フレッツ光」をはじめとするFTTHアクセスサービスなど、サービス開始のために約款に基づき工事費が発生するNTT西日本のサービスについて、その工事実施までの間にお申し込みの取消しを行った場合については、工事費などNTT西日本への約款に... 詳細表示
「リモートサポートサービス」は、月途中の申し込みは可能ですか。
はい、可能です。 お申し込み月の月額利用料は日割計算となります。 「リモートサポートサービス」の「お申し込み」からお手続きが可能です。 詳細表示
「ホームゲートウェイ 無線LANカード」を申し込むにはどうしたらいいですか。
「ホームゲートウェイ 無線LANカード」は下記のWebサイトからお申し込み可能です。 「ホームゲートウェイ 無線LANカード」のお申し込みはこちら なお、「ホームゲートウェイ 無線LANカード」のご利用... 詳細表示
名義変更のお申し込みについては、Webでお手続きが可能です。 お手続きはこちらから実施ください。 以下のお客さまはWeb申し込み対象外のため、申込用紙をダウンロードのうえ、下記へご郵送ください。 ・「2回線以... 詳細表示
おそれいりますが、「CLUB NTT-West」では ポイント交換のお申し込み後に配送日の変更を承ることができかねます。 ポイント交換商品の配送希望日を選択できるのはお申し込み時のみとなり、 以降の変更はできかねます。 な... 詳細表示
お買い上げいただいている場合は、お客さまご自身で処分を行ってください。 レンタルの場合は、ご解約およびご返却の手続きを行いますので、下記窓口までお問い合わせください。 また、モジュラージャックへの変更が必要な場... 詳細表示
アナログ信号は、送信する情報をそのまま電流や電圧の変化に置き換えたもので電話回線がこの方式を採っています。 情報を波形で送るため、通信中に発生した雑音や波形の歪みを取り除くことが難しく、高品質な伝送には適しません。 こ... 詳細表示
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審査24-166【250430】