「フレッツ・テレビ」を解約すると地上/BS/CSデジタル放送は視聴できなくなるのでしょうか。
「フレッツ・テレビ」のご解約後は、地上/BS/CSデジタル放送が視聴できなくなります。 ご解約後に地上/BS/CSデジタル放送の視聴をご希望の場合は、アンテナの設置または他社の映像サービスの契約等が必要です。 ... 詳細表示
「コラボ光」へ転用した後も、「セキュリティ対策ツール」は引き続き端末1台(1OS)分を無料で使えますか。
転用先の「コラボ光」によって異なります。 「コラボ光」(詳しくはこちら)が「セキュリティ対策ツール」の標準装備分(端末1台(1OS)分の月額利用料不要)に対応している場合は、引き続き端末1台(1OS)分を月額利用料不... 詳細表示
「フレッツ 光ライト」は、ご利用量に応じて月額利用料が2段階となるFTTHアクセスサービスです。 【参考】 Q.「フレッツ 光ライト」の月額利用料はいくらですか。 ※「フレッツ 光ライト」は、2023年3月31日に新... 詳細表示
「フレッツ・ADSL」でインターネット接続できない場合、どのように対処すればいいですか。
トラブル等でインターネット接続ができなくなった場合は、下記をご確認ください。 落雷等でインターネットにつながらなくなった方向け インターネット接続機器の再起動手順 また、工事・故障によってもインターネット接続ができなく... 詳細表示
「ひかり電話ネクスト」と「光回線電話」は違うサービスですか。
「ひかり電話ネクスト」は「光回線電話」とは異なるサービスです。 「ひかり電話ネクスト」は、一部エリアを除き、「フレッツ光」と同様のエリアで提供しているIP電話サービスです。 料金プランについて、詳しくはこちらをご確認ください。... 詳細表示
「フレッツアクセスサービス」または「固定電話(加入電話・INSネット)」を解約したのですが、解約の翌月になっても請求書が送られてきました。なぜでしょうか。
NTT西日本では、ご利用月の翌月または翌々月でご請求書を発行しております。 そのため、解約された後もご利用期間のご請求が翌月または翌々月まで継続いたします。 ご請求の対象期間は、ご請求内訳の各サービスご利用期間をご確認くだ... 詳細表示
コラボ光への転用手続きをしましたが、転用をキャンセルできますか?
はい、可能です。 「フレッツ光」から「コラボ光」への転用をキャンセルされる場合は、お手数ですが転用先の光コラボレーション事業者さまへご連絡ください。 詳細表示
フレッツ・v6オプションは、パソコンなどの機器にNTT西日本より付与したIPv6アドレスを利用して、インターネット網を経由せずNGN網内で、お客さま同士がダイレクトに通信することを実現します。 なお、NGN網内でのお客さま同士に... 詳細表示
現在、親の名義で利用している電話回線と「フレッツ光」を自分の名義に変更したいのですが、どのような手続きが必要でしょうか。
ご契約者さまがご存命で名義を変更する場合は「譲渡」、相続の一環として変更する場合は「承継」手続きが必要です。 お手続きはこちらからパターン判定のうえご確認ください。 詳細表示
月額利用料は550円(税込)です。 詳しくは、「リモートサポートサービス 料金」をご覧ください。 ※ リモートサポートサービスのご利用にはフレッツ光の契約・料金が必要です。 詳細表示
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審査24-166【250430】