アナログ回線/INSネット回線混在代表にて、アナログ回線を代表親にしたとき、発信者側は子番号の「INSネット」回線へダイレクトに着信できますか。
ダイヤルインの伴わない代表機能は、パイロット番号に着信させたときのみ代表選択を行なうため、「INSネット」回線(代表子)番号にかけた場合は、「INSネット」回線(代表子)にダイレクトに着信します。 ... 詳細表示
「INSネット64」を「INSネット1500」(24Bチャンネル利用)の共用回線として契約した場合でも契約料はそれぞれ必要ですか。
「INSネット64」については「第1種総合ディジタル通信契約」、「INSネット1500」(24Bチャンネル)については「第2種総合ディジタル通信契約」というように、2つの契約を結ぶので、契約料については、契約者回線ごとに必要です。... 詳細表示
マンションでも、既存の屋内配線とモジュラージャックを利用して、「INSネット64」に変更できますか。
既設の屋内配線、モジュラージャックを利用し、DSU、機器配線(ISDN用ケーブル)、コネクター(ISDN用モジュラージャック)、通信機器と接続(またはDSU内蔵のターミナルアダプター(TA)と各通信機器を接続)することによって、「IN... 詳細表示
電話帳へは「INSネット」の加入を示すマークがつきますか。また、掲載方法等は従来どおりですか。
「INSネット」に加入しているお客さまの電話帳掲載については、契約者回線番号の前にINSと表示されて掲載されます。(INSの表示を希望しない場合は削除することも可) また、その他の掲載方法・電話帳配布の取扱については「電話サ... 詳細表示
「ひかり機器保証」で修理から戻ってきた機器がすぐに故障した場合はどうなるのでしょうか。
修理補償をご提供後、90日以内であれば弊社の費用負担で再修理を行います。 ※「ひかり機器保証」は、2020年5月31日(日)をもちまして新規お申し込み受付を終了いたしました。 現在ご利用いただいておりますお... 詳細表示
お手続きの必要はありません。 また、お客さま宅内の工事は不要で、現在ご利用中の電話番号・電話機はそのまま利用可能です。 詳細表示
「ひかりクラウド電話for Microsoft Teams」から緊急機関(110、119等)への発信は可能ですか。
「ひかりクラウド電話for Microsoft Teams」から緊急機関(110、119等)へ発信することはできません。 緊急機関は通報者の発信番号(0AB~J番号)をもとに発信元住所を特定しておりますが、本サービスの場合、外出... 詳細表示
支払方法をクレジットカード支払いから口座振替に切り替える場合は、口座振替を申し込むと自動的に切り替わるのですか。
自動的に切り替わりますので、クレジットカード支払いを止めるお手続きは必要ありません。 口座振替への開始月につきましては、「口座振替手続き完了のお知らせ」に記載された月からとなります。 クレジットカード支払いのお申し... 詳細表示
「ひかり電話ネクスト」の通話料金は、「ひかり電話」の通話料金と同様になります。 「ひかり電話」の通話料金について、詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示
引越し先でも「フレッツ光」を利用予定ですが、「マイページ」はそのまま使えますか。
お引越し先(移転先)が、NTT西日本が提供する「フレッツ光」の提供エリアであれば、「マイページ」の情報は引き継がれるためそのままご利用いただけます。 お引越し先がNTT東日本エリアの場合、「マイページ」はご利用いただけなくなりま... 詳細表示
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審査24-166【250430】