「ひかり電話」「ひかり電話オフィスタイプ」「ひかり電話オフィスA(エース)」を契約していますが、海外の携帯電話(国際携帯電話)に発信はできますか。
はい、発信できます。 発信方法は「010(※1)+相手国番号(※2)+相手先の携帯電話番号※」です。 ※1 国際プレフィックス(国際電話であることを示す番号) ※2 国(地域)ごとの異なる番号 <例> アメリカ... 詳細表示
IPv6通信の設定をし、契約中の回線からアクセスしていますが、「CLUB NTT-West」のログインでエラーが表示されます。
「CLUB NTT-West」のログインに他社製無線LANルーターをご利用の場合、ルーターの設定や仕様などによって回線認証ができないことがあります。 以下いずれかの認証方法を選択し、ログインしてください。 ■「認証コード」によ... 詳細表示
コラボ光を契約していますが、翌月合算(隔月請求)となるのでしょうか。
「コラボ光」(詳しくはこちら)を契約中で、NTT西日本から付加サービス※等の請求があるお客さまについては翌月合算(隔月請求)の対象となります。 ただし、コラボ光の中で、フレッツまとめて支払い(回収代行)により、NTT... 詳細表示
いいえ、手続きは必要ありません。 ご請求額が5,000円未満の場合でも、毎月の請求をご希望される場合や 請求額にかかわらず、偶数月(2・4・6・8・10・12月)での2ヵ月まとめての請求を希望される場合は以下までお問い合わせ... 詳細表示
「CLUB NTT-West」会員が光ウィズ会員にランク変更となった場合、それまで利用していたログインIDとパスワードはそのまま利用できますか。
はい、引き続きご利用いただけます。 詳細表示
クレジットカード決済を希望されるお客さまが多いのですが、小さな店舗でも簡単にクレジットカード決済を導入する方法はありますか。
はい、スマートフォンまたはタブレットをお持ちであれば、「フレッツ・スマートぺイ」をお申し込みいただくと、スマートフォンやタブレットを決済端末としてご利用になれます。「フレッツ・スマートペイ」についてはこちらをご覧ください。 詳細表示
フレッツ・あずけ~るバックアップツールのログインID・パスワード入力画面を表示させないようにするにはどうすればよいですか?
フレッツ・あずけ~るバックアップツールをアンインストールすることで表示されなくなります。 アンインストール手順はこちらをご覧ください。 詳細表示
MyビリングのID、パスワードを忘れた場合はどうすればいいですか?
ユーザID、パスワードがご不明な場合は、再発行のお手続きが必要です。 再発行のお手続きについて詳しくはこちらをご覧ください。 なお、再発行手続きにつきましては、1週間程度のお時間をいただくことになります。ご不便をお掛け... 詳細表示
「フレッツ・スポット」でタブレットを利用する方法を教えてください。
「フレッツ・スポット」をご利用いただくには、事前にパソコンやタブレットなどの端末側で「フレッツ・スポット」に設置しているアクセスポイントへ接続できるように設定する必要があります。 「フレッツ・スポット」ご利用方法 セット... 詳細表示
「フレッツ・スポット カンタン接続アプリ」の常駐アイコンは非表示にできますか。
非表示に変更が可能です。 「フレッツ・スポット カンタン接続アプリ」を起動し、“ログイン設定”から“通知設定”の中の“実行中・通知アイコンの表示”のチェックを外すと常駐アイコンが非表示になります。 ※「フレッツ・スポット」... 詳細表示
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審査24-166【250430】