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「」に関するよくあるご質問
「CLUB NTT-West」のログインで、“「認証コード」によるログイン”を選択できない。
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回答
「CLUB NTT-West」ログインの“「認証コード」によるログイン”を選択できない場合、以下の原因が考えられます。
■“「認証コード」によるログイン”がロックされている
認証に3回失敗した場合、15分間“「認証コード」によるログイン”がロックされます。
15分以上経過してから再度「認証コード」を発行してお試しください。
■メールアドレスの疎通確認ができていない
入力した会員IDに登録されたメールアドレスの疎通確認が完了していない場合、“「認証コード」によるログイン”は無効となっております。
「メールアドレス変更確認メール」内のURLを選択して登録を完了することで、“「認証コード」によるログイン”がご利用いただけます。
別の方法でログイン後、登録メールアドレスをご確認ください。
・メールアドレスの登録・変更方法はこちら
・ログイン方法がわからない場合はこちら
※「CLUB NTT-West」は、2026年1月31日（土）をもってサービス提供を終了します。詳しくはこちらをご確認ください。
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審査24-166【250430】
