「オプションサービス(付加サービス)」の解約は、「フレッツ光」と「固定電話」(加入電話・INSネット)で窓口が異なっております。
■「フレッツ光」の「オプションサービス(付加サービス)」の解約手続き
「フレッツ光」の「オプションサービス(付加サービス)」のみの解約、および「ひかり電話」の「オプションサービス(付加サービス)」のみの解約はお電話でのみ承っております。
詳しくはこちらをご確認ください。
なお、「ホームゲートウェイ 無線LANカード」についてはWebサイトから解約することが可能です。
※「ひかり電話」のみの解約は「フレッツ光」の「オプションサービス(付加サービス)」のため、お電話でのみお手続きいただけます。
※「ひかり電話ネクスト」の解約はお電話でのみ承っております。