よくあるご質問

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」に関するよくあるご質問

  • No : 5452
  • 公開日時 : 2017/06/13 16:20
  • 更新日時 : 2024/03/15 13:26
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「セキュリティ機能ライセンス・プラス」を利用しています。「セキュリティ対策ツール」を利用できない「コラボ光」へ転用した場合、発行済みシリアル番号はどうなるのでしょうか。

回答

「セキュリティ機能ライセンス・プラス」をご契約のお客さまがNTT西日本の「セキュリティ対策ツール」の提供がない「コラボ光」へ転用された場合、ご利用中のシリアル番号のうち、いずれか1つの番号がご利用できなくなります。
ただし、それ以外の番号は継続してお使いいただけます。
 
転用先の「コラボ光」でNTT西日本の「セキュリティ対策ツール」を継続して利用できるかは、以下Webサイトでご確認いただけます。
「光コラボレーション事業者さま」および「お取り扱いサービス」一覧はこちら
 
複数の端末(OS)をご利用の場合、転用することによりセキュリティーのライセンス数が不足等する際は、お手数ですが、NTT西日本からお客さまに直接提供する「セキュリティ機能ライセンス・プラス」を新規または追加でご契約いただくか、お客さまご自身でセキュリティーソフトをご用意いただく等のセキュリティー対策を実施願います。

※ 光コラボレーション事業者さまがセキュリティーサービスを提供されている場合がありますので、ご利用になる光コラボレーション事業者さまへご確認ください。

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