「特殊詐欺対策サービス」をすでに契約しているが、無償化の対象となるのでしょうか。また、改めて、自治体への連絡や申込書の提出は必要でしょうか。
。 自治体へのご連絡や書類のご提出は必要ございません。 なお、すでにお支払いいただいている工事費については、無償(返還)の対象とはなりませんので、ご容赦願います。 詳細表示
「コラボ光」への転用を申し込みましたが「フレッツ光」で利用中のモデム等の返却は必要ですか。
利用されているお客さまが、「フレッツ光」を解約し、「コラボ光」を新たにご契約されるに際し、新たに工事等を実施することなく、お客さまのご契約先を「NTT西日本」から「光コラボレーション事業者」に変更するお手続きのことです。 詳細表示
「ひかり電話オフィスタイプ」を利用しています。 同時に通話ができるようにしたいのですが、月額利用料を教えてください。
同時に通話ができます。 「複数チャネル」は1チャネルにつき月額440円です。 別途、工事費が必要です。 ※「ひかり電話オフィスA(エース)」の場合、基本契約が1チャネルからとなり「複数チャネル」は1チャネルにつき月額 詳細表示
「ひかり電話」「ひかり電話ネクスト」の「キャッチホン」とはどのようなサービスですか。
」について、詳しくはこちらをご確認ください。 「キャッチホン」の使用方法について、詳しくはこちらをご確認ください。 ※「キャッチホン」のご利用には、別途工事費と月額料金が必要です。 ※「ひかり電話」のご利用には、「フレッツ光」または 詳細表示
回線調整とは、他のサービスからの影響等により通信速度の低下が発生した場合や、十分な通信速度が確保できない場合に、お客さまからのご要望により行う工事(有償)のことです。 回線調整の実施については、一定の速度を保証するものではありませんので 詳細表示
「フレッツ・ADSL」を利用中、電話着信時に通信速度が低下、または通信できなくなる場合がありますか。
より、回線調整工事(有償)にて保安器を交換できます。 ※「フレッツ・ADSL」は、2023年1月31日(火)から2026年1月31日(土)にかけて、段階的にサービス提供を終了いたします。詳しくはニュースリリースをご確認ください。 詳細表示
「フレッツ・スポット」月額利用料などの支払い方法はどのようになりますか。
「フレッツ・スポット」月額利用料は、ご契約のフレッツ回線の月額利用料と合わせて請求いたします。 なお、工事費についても同様です。 ※「フレッツ・スポット」は2017年5月31日をもちまして新規お申し込み受付を終了いたしました。現在 詳細表示
「ひかり電話」の契約者電話番号(親番号)「追加番号」の入れ替えは可能ですか。
「ひかり電話」の契約者電話番号(親番号)「追加番号」の入れ替えは可能です。 工事費については下記窓口までお問い合わせください。 インターネットでのお問い合わせ 【フレッツサービス お問い合わせ窓口 詳細表示
「フレッツ 光クロス」は「光はじめ割」の割引対象サービスですか。
7,920円です。 ※各種割引未適用時の月額利用料(9,130円)から1,210円割引です。 【割引適用期間】 初回割引適用期間は割引適用開始月を1ヵ月目として24ヵ月目の末日までです。 以後、2年毎に自動延伸します 詳細表示
】 <契約先について> NTT西日本からコラボ光事業者さまへ変更となります。 <お客さまID(「CAF」で始まる英数13桁の番号)について> 引き続き同じお客さまIDをご利用いただけます。 <工事について 詳細表示
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審査24-166【250430】