モデムの場所の変更は同じ敷地内の移動であっても、移転工事となります。 契約内容を確認し、移転手続きをご案内いたします。 お手数ですが、下記窓口までお問い合わせください。 【フレッツサービス お 詳細表示
ひかり電話オフィスA(エース)の通話料金プランを変更する場合は工事費は必要ですか。
「ひかり電話オフィスA(エース)」の通話料金プランの変更については、工事費は無料です。 ただし、プラン変更を行った場合、変更後のプランの適用開始はお申し込みの翌料金月1日からとなり、月途中での変更はできません。 詳細表示
「ひかり電話」の「追加番号」を増やす工事をお願いしたのですが、工事時間を過ぎても追加した電話番号が使えません。
追加番号をご利用中に電話番号の追加や廃止される際、工事時間を過ぎてもご利用いただけない場合は、「ひかり電話」対応機器の再起動(電源OFF/ONなど)を実施してください。 詳細表示
「IP網への切替え」にともなう手続きや、お客さま宅内の工事は必要ありません。 固定電話のIP網移行に便乗した悪質な販売行為にご注意ください 詳細表示
セキュリティ機能ライセンス・プラスを廃止する際には工事費がかかるのですか。
いいえ、廃止の工事費は不要です。 詳細表示
フレッツ・テレビを契約すると、どのような工事が発生するのですか。
フレッツ・テレビの工事内容については、「フレッツ・テレビ ご利用までの流れ」をご覧ください。 詳細表示
「フレッツ・あずけ~る」利用開始後、ログインIDとログインパスワードを変更することができますか。
はい、変更可能です。 お客さま自身でいつでもログインIDとログインパスワードを変更できます。 「フレッツ・あずけ~る専用サイト」の「設定」→「環境設定」で『基本情報を変更する』から行います。 「フレッツ・あずけ~る専用サイト... 詳細表示
「INSボイスワープ」では「無条件転送」の開始を設定すれば端末を外しても転送されますか。
「INSボイスワープ」はネットワーク(交換機)で制御しているため端末(DSUを含む)を外しても転送は行なわれます。 < 詳細表示
「セキュリティ機能見張り番」の解約に工事費は不要です。 詳細表示
「フレッツ簡単セットアップツール」(スタートアップツール)とは何ですか。
「フレッツ簡単セットアップツール」とは、「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」や「フレッツ・v6アプリ」をご契約のお客さまに配布される専用クライアントソフトウェアです。 スタートアップツールを利用することにより、NTT西日本... 詳細表示
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審査24-166【250430】