現在他社の電話サービスを利用しておりますが、これをNTT西日本回線に戻すにはどのような手続きが必要ですか。
、お間違いのないようお願いいたします。 ※電話でのお申し込みは、本人性の確認のため公的証明書が必要な場合がございます。 ※東日本エリアから発信の場合は「0800-2000116」へお願いいたします。 詳細表示
「コラボ光」へ転用した場合、「グループ割」はどうなりますか。
回線が1回線となった場合、解約またはグループ加入者の割引額が減額となる場合があります。 転用される際はグループ加入者の同意をご確認ください。 ※「グループ割」は、2023年11月30日に新規申し込み受付を終了いたしました。詳しくは 詳細表示
「フレッツ・あずけ~る」の提供条件および料金を教えてください。
「フレッツ・あずけ~る」は、「フレッツ光 クロス(一部エリア除く)」「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」または「コラボ光」のご契約が提供条件となります。 初期工事費は無料です。 ただし、「フレッツ光」と同時申し込みや 詳細表示
「フレッツ・スポット」で、「セキュリティ対策ツール」の更新(アップデート)はできますか。
お申し込み受付を終了いたしました。 現在「フレッツ・スポット」をご契約のお客さまは、継続してサービスをご利用いただくことが可能です。 詳しくはこちらをご確認ください。 「アクセスポイント検索サイト」は2024年3月31日をもち 詳細表示
利用料金」、「通話明細」につきましては、お申し込みをいただいたお客さまへ、あらたにユーザID/パスワードを送付します。 「前日までのご利用料金」、「通話明細」につきましては、新しいユーザID/パスワードにてログインし照会して下さい 詳細表示
「ひかり電話」の「ナンバー・ディスプレイ」とはどのようなサービスですか。
。 ※「ひかり電話」のご利用には、「フレッツ光」または一部の「コラボ光」のいずれかのご契約、料金が必要です。 ※「ナンバー・ディスプレイ」および「ナンバー・リクエスト」を新規でお申し込みいただいた際に、70歳以上である旨または70歳以上の方と同居して 詳細表示
ホームゲートウェイ(HGW)レンタルの低価格プランに申し込むには、「フレッツ 光ネクスト」と同時に申し込まないといけませんか。
すでに「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」をご利用中の場合でも、お申し込み可能です。 また、すでにホームゲートウェイ(HGW)レンタルを標準プランにてご契約いただいているお客さまでも、低価格プランへのプラン変更が可能です 詳細表示
NTT西日本の「セキュリティ対策ツール」をインストールせずにWindows 11にアップグレードしました。「セキュリティ対策ツール」のインストール方法を教えてください。
。 ※ 「フレッツ 光クロス」や一部の「コラボ光」では、「セキュリティ対策ツール」は標準装備されておりません。 【コラボ光へ転用された場合】 転用先のコラボ光によっては、「セキュリティ機能ライセンス・プラス」をお申し込みいただく必要があります 詳細表示
「ひかり電話オフィスタイプ」または「ひかり電話オフィスA(エース)」を利用していますが、移転(引越し)します。追加番号の工事費は必要ですか。
申し込み分より、「フレッツ光やひかり電話ネクスト、加入電話等、各種サービスに関わる工事費を改定」いたしました。 フレッツ光サービスに関わる工事費の改定について、詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示
、2026年3月31日をもちまして本サービスの提供を終了いたします。詳しくはこちらをご確認ください。 ※2:「フレッツ・スポット」は2017年5月31日をもちまして新規お申し込み受付を終了いたしました。現在「フレッツ・スポット」をご契約のお客 詳細表示
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審査24-166【250430】