「ひかり機器保証(PCプラン)」の修理料金が補償上限金額を超える場合の費用負担はどうなりますか。
新規お申し込み受付を終了いたしました。 現在ご利用いただいておりますお客さまにつきましては、継続してご利用いただけます。 詳細表示
「ひかり機器保証」はおおよそ何日で修理機器が戻ってくるのでしょうか。
(日)をもちまして新規お申し込み受付を終了いたしました。 現在ご利用いただいておりますお客さまにつきましては、継続してご利用いただけます。 詳細表示
「ひかり機器保証」で修理から戻ってきた機器がすぐに故障した場合はどうなるのでしょうか。
修理補償をご提供後、90日以内であれば弊社の費用負担で再修理を行います。 ※「ひかり機器保証」は、2020年5月31日(日)をもちまして新規お申し込み受付を終了いたしました。 現在ご利用いただいておりますお客 詳細表示
名義変更手続きをしましたが、どのくらいかかりますか。また、完了時、連絡は来るのでしょうか。
名義変更のお手続きは、完了までに1ヵ月程度のお時間をいただいておりますが、お申し込みの回線数や、混雑状況によって変動いたします。順番にお手続きを実施しておりますので、あらかじめご了承ください。 完了のご連絡につきましては、お 詳細表示
「フレッツ 光クロスの月額利用料割引」はどのようなものですか。
「フレッツ 光クロスの月額利用料割引」は、割引適用期間中、本割引を継続してご利用することをお約束いただいたお客さまを対象とした割引サービスです。 お申し込みいただくと、月々1,210円の割引となります。 初回 詳細表示
「ナンバー・リクエスト/INSナンバー・リクエスト」とはどのようなサービスですか。
電話番号を通知せずにかけてきた相手に、番号を通知してかけなおしてほしい旨を、自動メッセージで応答するサービスです。 月額使用料やお申し込みについて下記をご確認ください。 ■「ひかり電話」をご利用の場合はこちら 詳細表示
「ひかり機器保証(PCプラン)」の機器登録とは何ですか。また、どのように登録するのでしょうか。
サービスをご利用いただく際に、機器登録をされていない場合は、補償上限金額が半額へ減額されます。) 機器登録は、Webもしくはお電話にて受付をしています。 詳しくはご契約後に届く「お申し込み内容のご案内」(開通案内)の登録方法をご 詳細表示
期間の制限はありません。 ■お申し込み方法 お電話でのお申し込みとなりますので、下記窓口までお問い合わせください。 ※被害を受けたことまたは被害を受けるおそれがあることを示す書面等を提出いただく場合があります 詳細表示
「フレッツ 光ネクスト」または「フレッツ 光クロス」を新たに契約した場合、宅内には何台の機器が設置されますか。
「フレッツ光」新規お申し込み時に「ひかり電話」をお申し込みになるかどうかと、配線方式で設置台数が決まります。 【「ひかり電話」を申し込まない場合】 ■ファミリータイプ/マンションタイプ(ひかり配線方式) 回線終端装置(「ONU 詳細表示
「コラボ光」で「フレッツ光」のオプションサービスを利用したい場合、どうすればいいですか。
オプションサービスのお申し込み手続きは、ご契約の光コラボレーション事業者さまのサービス提供状況により異なります。 光コラボレーション事業者さまのサービス提供状況については、下記をご確認ください。 「光コラボレーション 詳細表示
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審査24-166【250430】