よくあるご質問

Myビリングに登録すると請求書は発行されないのでしょうか。

と、請求内容をWeb上でご確認いただけるため、請求書は発行されません。 【Myビリングにご登録いただいける方】 ”口座振替”または”クレジットカード支払い”のお客さまが対象です。 Myビリングのお申し込みはこちら 詳細表示

個人情報を取り扱う際に、セキュリティーの不安を感じています。セキュリティー対策について相談できる窓口やセキュリティー対策を強化できるサービスはありますか。

「オフィス安心パック」の「選べるサポート」でIT管理サポートをお申し込みいただくと、専門のスタッフがお客さまのご利用環境やご要望にあったセキュリティー対策をご提案いたします。 また、選べるサポートの「セキュリティ機能ライセンス 詳細表示

「フレッツ・スポット」の月額料金は、月中で開通または解約した場合、日割り計算となりますか。

除きます) ※携帯電話からもご利用いただけます。 ※電話番号をお確かめのうえ、お間違いのないようにお願いいたします。 ※「フレッツ・スポット」は2017年5月31日をもちまして新規お申し込み受付を終了いたしました 詳細表示

「フレッツ・スポット」の接続設定をしていた機器（ノートパソコン/スマートフォン/タブレットなど）が紛失や盗難にあった場合、どうすればいいのですか。

/パスワードを変更したい場合は、下記窓口よりお問い合わせください。 ※「フレッツ・スポット」は2017年5月31日をもちまして新規お申し込みを終了いたしました。 現在「フレッツ・スポット」をご契約のお客さまは、継続してサービスをご利用 詳細表示

「フレッツ・スポット」の無線区間の実効速度(スループット)はどれくらいですか。

する場合があります。 「フレッツ・スポット」対応端末について ※「フレッツ・スポット」は2017年5月31日をもちまして新規お申し込みを終了いたしました。 現在「フレッツ・スポット」をご契約のお客さまは、継続してサービスをご利用 詳細表示

「フレッツ・スポット」を利用するためには何が必要ですか。

」、「フレッツ 光ライト」、 「フレッツ・ADSL」、「フレッツ・ISDN」、一部の「コラボ光」 のいずれかのご契約・料金が必要です。 ※「フレッツ・スポット」は2017年5月31日をもちまして新規お申し込みを終了いたしました。 現在 詳細表示

「フレッツ・サポートメニュー」を申し込むには、どのようにしたらよいですか？

弊社営業担当者または下記のフリーダイヤルでお申し込みいただけます。 【フレッツサービス お問い合わせ窓口】 0120-116116 受付時間:午前9時～午後5時 土曜・日曜・祝日も受付中(年末年始12 詳細表示

「フレッツ・スポット」で、「セキュリティ対策ツール」の更新（アップデート）を行うことができますか。

ネクスト」、「フレッツ 光ライト」等です。 ※「フレッツ・スポット」は2017年5月31日をもちまして新規お申し込みを終了いたしました。 現在「フレッツ・スポット」をご契約のお客さまは、継続してサービスをご利用いただくことが可能 詳細表示

ご来店されたお客さまがWi-Fiを使えるようにしたいのですが、そのようなサービスはありますか。

、NTTメディアサプライ社以外のインターネット接続事業者と契約する場合、当該プロバイダーが第三者による通信を禁止していないことが条件となります。各プロバイダーのサービス内容やお申し込み受付状況などにつきましては、各社のホームページ等でご確認 詳細表示

ダイヤルインの追加番号のみで「フレックスホン」のコールウェイティングを利用できますか。

ターミナルアダプター(TA)のアナログポートを設定する際に、目的のポートのみにコールウェイティングの設定をします。 交換機に対するサービスオーダ(追加番号にコールウェイティングの申し込み)はありません。 詳細表示