フレッツアクセスサービス等のご契約者さま向けに、月々定額料金をお支払いいただくことで、お持ちのパソコン・タブレットの故障に対して機器購入時でなくても、延長補償をお申し込みいただけるサービスです。 本サービスは、お申し... 詳細表示
「フレッツ・スポット」の無線区間の実効速度(スループット)はどれくらいですか。
「フレッツ・スポット」は、ベストエフォート型サービスです。 最大概ね1Gbps、最大300Mbps、最大54Mbps、最大11Mbps、最大2Mbpsのアクセスポイントがあります。 ただし、ご利用の無線LAN機器とアクセス... 詳細表示
「ひかり電話ネクスト」で利用できる付加サービス(オプションサービス)について教えてください。
「ひかり電話ネクスト」は「ひかり電話」と同じ付加サービス(オプションサービス)や、「フレッツ光」向けの一部の付加サービスをお申し込みいただけます。 付加サービスのご利用には、別途月額利用料や工事料金が必要です。 ■「ひかり電話... 詳細表示
「フレッツ・あずけ~る」は、申し込み後すぐに利用できますか。
いいえ、事前登録が必要です。 「フレッツ・あずけ~る」申し込み後に、「お申し込み内容のご案内」または「ログインID・パスワード通知用メール」にて、仮ログインID・仮パスワードが送付されますので、「フレッツ・あずけ~る専用サイト」... 詳細表示
「フレッツあんしんパック」の対象サービスを一部解約した場合、利用料金はどうなりますか。
「フレッツあんしんパック」の対象サービス廃止後は、各サービスの通常の月額料金になります。 例えば、「リモートサポートサービス」と「セキュリティ機能ライセンス・プラス」をご利用で月額料金660円のお客さまが「リモートサポートサ... 詳細表示
Windows XP SP2から搭載されたWindowsセキュリティセンターにより、ご利用のパソコンのウイルス対策ソフトの状態が表示されるようになりました。アップデートが完了するとプログラムやパターンファイル等を読み込むため、セキュリ... 詳細表示
「フレッツ・スポット」で「フレッツ・VPN ワイド」は利用できますか。
ご利用いただけません。 「フレッツ・VPN ワイド」は、ご契約のフレッツ回線からのみ接続が可能です。 詳しくはフレッツ公式サイト「フレッツ・VPN ワイド」をご確認ください。 ※「フレッツ・スポット」は2017年5月31... 詳細表示
セキュリティ機能ライセンス・プラスを申し込むと、どのような案内がありますか。
申し込み時に「通知メール」送付を希望された場合には、開通時点で「通知メール」を送信します。「通知メール」の記載内容は「ご利用上の注意」「ご利用の際に必要な情報」についての説明です。シリアルNoは通知されません。シリアルNo等は、かんた... 詳細表示
「ひかり機器保証」は地震などの自然災害や火事などによる故障は対象となるのでしょうか。
対象外となります。 ※「ひかり機器保証」は、2020年5月31日(日)をもちまして新規お申し込み受付を終了いたしました。 現在ご利用いただいておりますお客さまにつきましては、継続してご利用いただけます。 詳細表示
ウィルスチェックソフトの設定により、通信速度に影響する場合があります。 詳細については、各メーカーへお問い合わせください。 速度改善について詳しくは『通信速度改善のポイント』をご覧ください。 詳細表示
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審査24-166【250430】