請求金額が前月よりも高い場合、翌月合算になっている可能性があります。 翌月合算請求とは、現在お客さまにご利用いただいている加入電話や「フレッツ光」等のご利用料金を、2ヵ月分まとめてご請求させていただく請求方法のことで... 詳細表示
セキュリティ対策ツールは無線LANルーターを利用すると使えないと聞いたのですが、本当ですか。無線アクセスポイントとして使う場合も同じですか。
無線LANルーターがIPv6に対応していない場合は、セキュリティ対策ツールををご利用いただけません。 IPv6に対応したルーターをご準備いただき、フレッツIPv6機能を「使用する」設定としていただく必要があります。 詳細表示
「セキュリティ機能ライセンス・プラス」の料金と申し込み方法について教えてください。
「セキュリティ機能ライセンス・プラス」の料金は下記をご確認ください。 ・1~2ライセンス 418円 ・3~4ライセンス 836円 ・5ライセンス以上 836円に加え1ライセンスごと209円 月額利用料金について、詳しく... 詳細表示
「Myビリング」以外で月額利用料を確認する方法はありますか。
「Myビリング」以外での月額利用料のご確認方法は以下の通りです。 ・「Webビリング」で確認する(NTTファイナンスからの請求分のみ) ・紙の請求書で確認する(口座振替やクレジットカード支払いをご登録されていない場合) ... 詳細表示
翌月合算となった場合、請求書は2カ月に1回となるのでしょうか。
繰り越しの月(奇数月:1・3・5・7・9・11月)において請求額が5,000円未満の場合は翌月にまとめて請求となるため、請求書についても合わせてお送りいたします。 「フレッツ光」等をご利用の個人名義のお客さまの場合、「料金請... 詳細表示
インターホンと電話機がつながっているのですが、そのまま「ひかり電話」を利用できますか。
NTT西日本が提供するインターホンにつながっている電話機については、配線形態にもよりますが、基本的に利用可能です。 NTT西日本で工事を行う場合は工事費が必要となりますので、詳細は下記窓口までお問い合わせください。 イ... 詳細表示
ご契約のプロバイダーを確認する方法は下記のとおりです。 ・プロバイダーとの契約時に送付される開通案内をご確認いただく ・請求書をご確認いただく(クレジットカードの利用明細・銀行通帳等) 詳細表示
アクセス回線開通済で電話番号の継続利用をご希望される場合、「ひかり電話」のお申し込みから概ね1週間程度での開通となります。 ※設備調査の結果、「ひかり電話」の提供エリアであっても提供できない場合や、提供まで期間がかかる場合があります... 詳細表示
NTT西日本の適格請求書等保存方式(インボイス制度)の対応について教えてください。
NTT西日本では、請求会社によりそれぞれ適格請求書等保存方式(インボイス制度)に関する案内ページをご用意しております。 お客さまご自身が該当する請求会社の案内ページをご確認ください。 請求元がわからない場合、こちらをご確認ください... 詳細表示
親の契約電話の料金を、住所が異なる家族が口座振替で支払いすることは可能ですか。
可能です。 電話等ご契約者の家族(配偶者、同居親族、親、子等)であれば、口座振替をお申し込みいただけます。 【参考】 口座振替をお申し込みいただける方 電話等ご契約者 電話等ご契約者の家族(配偶者、同居親族、親、子... 詳細表示
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審査24-166【250430】