「フレッツ光」の現在の契約内容は、以下のとおりご確認いただけます。 いずれもご利用登録が必要です。 ■「マイページ」 ■「CLUB NTT-West」 「各種お手続き・お問い合わせ」の「フレッツ・オプションサービスのお... 詳細表示
「フレッツ光」から「コラボ光」へ転用する場合、プロバイダーについて何か手続きが必要ですか。
転用時のプロバイダーの切り替え、手続きについては、転用先の「コラボ光(詳しくはこちら)によって異なりますので、光コラボレーション事業者様にご確認ください。 転用先の「コラボ光」でのプロバイダーを、現在フレッツ光でご利用中... 詳細表示
「フレッツ光」のマンションタイプのプラン1、プラン2、ミニは何が違うのですか?
集合住宅またはビル単位で、お申し込みが見込まれるユーザの数に応じて適用されるプランが異なります。 なお、プランによって月額利用料が異なります。 <プラン別ユーザ数> ・プラン1:8ユーザ以上 ・プラン2:16ユーザ以上... 詳細表示
「フレッツ 光クロス」で「ひかり電話」は使用できます。 2023年5月31日(水)より「フレッツ 光クロス」における「ひかり電話」のお申し込み受付を開始いたしました。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示
「事業者変更」に必要な「情報開示許諾」の手続きについて教えてください。
「事業者変更」に必要な「情報開示許諾」の手続きは、現在「コラボ光」をご利用中でNTT西日本のオプションサービス(付加サービス)をご契約中のお客さまのみ必要です。 Webサイトまたはお電話で取得可能です。 【お手続きに必要なもの... 詳細表示
無線LANカードをレンタルしていますが、必要なくなったので取り外したいです。
弊社からレンタルいただいている無線LANカードが不要な場合は、お電話にて解約のお手続き後、返却方法についてご案内いたします。 お手数ですが、下記窓口までお問い合わせください。 【フレッツサービス お問い合わ... 詳細表示
「フレッツ 光ネクスト」を利用する際のMTU値はいくつに設定すべきですか。
「フレッツ 光ネクスト」ではMTU値を1,454バイト以下に設定する必要があります。 MTU値を1,454バイト以下に設定されていない場合、速度が低下したりインターネットが正常に利用できなくなることがあります。 詳細表示
「フレッツ・ADSL」を解約したいのですが、手続き方法がわかりません。
解約のお手続きは、本回答の最後に記載の窓口にて承ります。 解約理由が下記に当てはまる場合、引き続き「フレッツサービス」のご利用をご検討いただけますと幸いです。 ■お引越しのため解約をご検討の場合 移転先にて「フレッツ... 詳細表示
「セキュリティ対策ツール」は「フレッツ光」1契約につき端末1台(1OS)分標準装備されているため、月額利用料は必要ありません。 複数台の端末(OS)で利用されたい場合は、「セキュリティ機能ライセンス・プラス」をご利用ください。 ... 詳細表示
名義変更手続きをしましたが、どのくらいかかりますか。また、完了時、連絡は来るのでしょうか。
名義変更のお手続きは、完了までに1ヵ月程度のお時間をいただいておりますが、お申し込みの回線数や、混雑状況によって変動いたします。順番にお手続きを実施しておりますので、あらかじめご了承ください。 完了のご連絡につきましては、お... 詳細表示
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審査24-166【250430】