センタ回線接続サービスは、お客さまのネットワークまたはサーバー等との間で、広帯域かつ高品質なネットワークを手軽に 安価に構築することが可能なサービスです。※ベストエフォート型オプションサービスです。 センタ回線接続サービスは... 詳細表示
「ひかり電話」の電話番号(追加番号)の104番号案内は可能ですか?
はい、可能です。ただしDIAL(ダイヤル)104サービス(番号案内した電話番号にそのまま接続するサービス)は、「ひかり電話」からの発信ではご利用できません。なお、番号案内先が「ひかり電話」の場合は、DIAL(ダイヤル)104サービスよ... 詳細表示
金融機関の口座名義を変更した場合、NTT西日本の利用料金を支払っている口座名義の変更手続きも必要ですか。
再度、口座振替のお申し込みをお願いいたします(お申し込み方法は、新しく口座振替をされる方法と同様です)。 お申し込みはこちら ※おそれいりますが、法人のお客さまはインターネットからお申し込みいただくことができません。申込書... 詳細表示
「セキュリティ対策ツール」をパソコンにインストールすると、パソコンの通信速度は遅くなりますか。
はい、通信速度が低下することがあります。 セキュリティ対策ツールは、パソコンに電源が入っている時には常に動いて(常駐)おり、定期的にチェックも行いますので、セキュリティ対策ツールをインストールしていない状態よりは若干速度は低下し... 詳細表示
現在、無償化適用で「ナンバー・ディスプレイ」「ナンバー・リクエスト」を利用しているが、「コラボ光」へ転用する場合も、無償化が適用されるのでしょうか。
転用先での「ナンバー・ディスプレイ」「ナンバー・リクエスト」の無償化適用については、光コラボレーション事業者さまにお問い合わせください。 詳細表示
「コラボ光」に転用した後も、NTT西日本から請求があります。
「付加サービス(オプションサービス)」をNTT西日本と契約されていることが考えられます。 【転用時の付加サービスについて】 「フレッツ光」をご利用の際に「付加サービス」も同時にご契約いただいていた場合、転用のお手... 詳細表示
Myビリングで月額利用料を確認したいのですが、Webビリングへの登録案内画面が表示され、確認できません。どうすれば確認できますか。
Webビリングへのご登録が不要な場合は、表示されるポップアップ画面を閉じてください。その後Myビリング内で利用料等をご確認いただけけます。 ただし、MyビリングではNTTファイナンスからのご請求金額をご確認いただくこ... 詳細表示
「フレッツ・あずけ~る」のお申し込みには、「フレッツ 光クロス(一部エリア除く)」「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」「フレッツ 光マイタウン ネクスト」または「コラボ光」のいずれかのご契約が必要です。 ※「フレッツ ... 詳細表示
「フレッツ・VPN ワイド」の提供エリアは、以下のとおりです。 ・VPN管理者の場合 「フレッツ 光ネクスト」または「コラボ光」の提供エリアと同じ。 ・VPN参加者の場合 「フレッツ 光ネクスト」「フレ... 詳細表示
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