「DoSPOT」は災害発生時に無線アクセスポイントを無料開放しますか。
災害発生時には、NTTメディアサプライ社の判断により、同社が定める基準に従って無料開放いたします。(利用規約にて店舗等オーナーの了承を得ております) ※「DoSPOT」はNTTメディアサプライ社が提供するサービスです... 詳細表示
「CLUB NTT-West」会員が光ウィズ会員にランク変更となった場合、それまで利用していたログインIDとパスワードはそのまま利用できますか。
はい、引き続きご利用いただけます。 詳細表示
フレッツ・まとめて支払いはコラボ光へ転用した後も利用できますか。
いいえ、ご利用いただけなくなります。 詳細表示
「フレッツ・あずけ~る」は「フレッツ光」1契約につき何契約までできますか。
「フレッツ 光クロス(一部エリア除く)」「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」または「コラボ光」1回線につき、「フレッツ・あずけ~る」は1契約までです。 ※「フレッツ 光ライト」は、2023年3月31日に新規申し込み受付... 詳細表示
「CLUB NTT-West」の一般会員にも、ポイントは付与されますか。
一般会員にはポイントは付与されません。 ※ 一般会員の新規入会受付は現在実施しておりません。 ポイント加算についてはこちら 詳細表示
「フレッツ・ADSL」を利用するには、どのような機器が必要ですか。
「フレッツ・ADSL」をご利用になるためには、「ADSLモデム」や「スプリッタ」など、ADSLに対応した接続機器が必要です。 詳しくはこちらをご確認ください。 ※「フレッツ・ADSL」は、2023年1月31日(火)から... 詳細表示
フレッツ光で提供しているセキュリティー機能により通信速度に影響はありますか。
ご利用環境により異なりますがウイルスや不正アクセス等のチェックにより通信速度が低下する場合があります。 速度改善について詳しくは『通信速度改善のポイント』をご覧ください。 詳細表示
パソコンの設定方法等を教えてもらえるサービス(特典)はありますか。
「フレッツ光」をお申し込みいただき、「CLUB NTT-West」に入会(入会金・年会費無料)いただくと、パソコン設定等の安心サポートを会員特典としてご利用いただけます。 「CLUB NTT-West」会員専用ヘルプデス... 詳細表示
「フレッツ・ADSL」と同時に契約できないサービスはありますか。
下記サービスは、「フレッツ・ADSL」と同時に契約できません。 「着信用電話」 「公衆電話」 「支店代行電話」 「ダイヤルイン追加番号」 「内部通話用電話」 「信号監視通信サービス」 「緊急通報用電話」 「有線放送電話... 詳細表示
「加入電話」の電話回線とは別に、新たに光ファイバーを引き込みます。 詳細表示
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審査24-166【250430】