「フレッツ・テレビ」で「4K8K衛星放送」を視聴するために必要な機器を知りたい。
「フレッツ・テレビ」で「4K8K衛星放送」を視聴する場合、対応機器が必要です。 必要な機器について、詳しくはこちらをご確認ください。 ※「BS4K・8K放送」の有料チャンネルを視聴する場合、別途提供事業者との契約(B-CASカ... 詳細表示
固定電話(加入電話・INSネット)の代表回線で複数の「ボイスワープ/INSボイスワープ」を利用する場合、一括して制御できますか。
代表回線の親番号から続けて順番に「ボイスワープ/INSボイスワープ」を契約している場合にのみ、一括して制御することができます。 また、一括して制御できるのは転送の開始/停止のみで、代表親番号から操作します。 そ... 詳細表示
「フレッツ光」の提供エリアについては「サービス提供エリア」より提供判定ができますのでご活用ください。 提供エリア判定後、そのままお申し込みいただけます。 ※提供エリアであっても、お客さまがお住まいのエリアやご自... 詳細表示
NTTファイナンスと契約しているリース、割賦料は、「フレッツ光」をコラボ光へ転用した場合どうなりますか。
リース、割賦契約については、「コラボ光(詳しくはこちら)」へ転用された後も契約が継続されます。 ただし、下記の場合でそれぞれ請求方法が異なります。 【転用後、NTT西日本が直接提供する付加サービスを継続してご利用いただく場合】... 詳細表示
「フレッツ・スポット」のご利用には、タブレット、スマートフォン、パソコンなどがIEEE802.11 b/g/a/n/ac/axのいずれかに準拠している必要があります。 ※一部のアクセスポイントでIEEE802.11n/ac/ax... 詳細表示
「セキュリティ対策ツール」をインストールすれば、自動的に最新のコンピューターウイルスに対応してくれますか。
「セキュリティ対策ツール」をインストール後、「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ光 ライト」「コラボ光」等に接続のうえ「セキュリティ対策ツール」を起動すると、自動的にパターンファイルの更新を行い、コンピューターウイルス等からパソコンを守... 詳細表示
NTT西日本から音声通話の記録を目的とした録音サービスは提供しておりません。 ご利用の電話機に録音機能がある場合、そちらをご利用ください。 電話機の設定につきましては、機器メーカーへお問い合わせください。 詳細表示
契約者名が異なる複数の回線を1つの「マイページ」アカウントにまとめることはできません。 「マイページ」アカウントへの追加登録は、契約者名が同一の契約のみ可能です。 契約者名を変更する場合、「名義変更」のお手続きが必要です。 詳細表示
セキュリティ対策ツールの利用状況を確認することはできますか。
セキュリティ対策ツールのご利用状況については、「セキュリティ対策ツール サポート情報」からご確認ください。 転用後のセキュリティ対策ツール(1ライセンス無料分)の提供有無は、「光コラボレーション事業者さま」及び「お取り扱いサ... 詳細表示
現在「固定電話」(加入電話・INSネット)を利用しているが、自宅の建て替え等で仮住居に転居し、後日元の住所に戻る場合に必要な手続きを知りたい。
一時的に仮住居へ転居する場合の手続きは、仮住居で「固定電話」(加入電話・INSネット)をご利用になるかで異なります。 ■仮住居で電話を利用する場合 仮住居への転居、住居から元の住居への転居の2度「移転のお手続き」が必要です。 ■... 詳細表示
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審査24-166【250430】