「フレッツ・スポット」の認証ID、認証パスワードに大文字アルファベットが含まれていますか。
「フレッツ・スポット」の認証ID、認証パスワードは小文字のみです。 なお、設定には「お申し込み内容のご案内」に記載されている「フレッツ・スポット」認証ID/認証パスワードとSSID暗号化キーが必要です。 「お申し込み内... 詳細表示
「セキュリティ機能見張り番」のライセンスキーを入力すると、「ライセンス認証に失敗しました。もう一度ライセンスキーを入力してください。」のエラーが出ます。
ライセンスキーが正しく入力されているか、再度ご確認ください。 詳細表示
「ひかり電話」「ひかり電話オフィスタイプ」「ひかり電話オフィスA(エース)」のボイスワープは、転送時音声ガイダンスが流れますか。
いいえ、流れません。 転送する際に、転送中であるというガイダンスは流れず、コール音のみになります。 詳細表示
「CLUB NTT-West」のポイントで交換できる商品の確認方法を教えてください。
フレッツ公式サイトの「ポイント交換商品一覧」、または「CLUB NTT-West」会員メニュー「ポイント交換商品の検索方法」からご確認ください。 ログイン時に使用する会員ID・パスワード・お客さまID(または回線ID)をお忘れの... 詳細表示
「フレッツ・ADSL」は、定額でインターネットが使い放題ということですか。
インターネットサービスプロバイダーに接続するための通信料は定額でご利用いただけます。 なお、インターネット接続にあたっては、「フレッツ・ADSL」利用料のほかにプロバイダーとのご契約・ご利用料金が必要となります。 「フレッツ・AD... 詳細表示
リモートサポートサービスは、NTT西日本商品以外の他社端末でもサポートしてくれますか。
日本国内向けに販売されたメーカ純正品を対象に、他社端末についてもサポートいたします。 また、サポート対象については「リモートサポートサービスサービスの特長」の下部、「サポート対象」をご覧ください。 詳細表示
「フレッツ・あずけ~る」に預ける(アップロード)ことができるファイルサイズについて教えてください。
「フレッツ・あずけ~る」は、拡張子やアップロードできるファイル数制限はなく、一度のアップロードで、1GBまでアップロード可能です。 ※ただし、TViewアプリでは次の拡張子のみ対応しております。 (1)画像.jpg(.jpeg... 詳細表示
「ひかり電話」の付加サービスの使用・設定方法を教えてください。
「ひかり電話」の付加サービス(オプションサービス)の使用・設定方法については、こちらをご確認ください。 ※「ひかり電話」のご利用には、「フレッツ光」または一部の「コラボ光」のいずれかのご契約、料金が必要です。 詳細表示
「セキュリティ機能見張り番」のライセンスキーはどこに記載されていますか。
ライセンスキーは、NTT西日本からお知らせする「お申し込み内容のご案内」に記載されています。 詳しくは「セキュリティ機能見張り番 サポート情報」をご確認ください。 詳細表示
「ひかり電話」の「着信お知らせメール/FAXお知らせメール」の“仮パスワード”とは何ですか。
メール送信先アドレス等を設定するための、サービス設定ホームページに最初にアクセスする仮のパスワードです。 着信お知らせメール/FAXお知らせメールを契約している「ひかり電話」から仮パスワード設定番号に接続し、お客さまご自... 詳細表示
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審査24-166【250430】