ドアホンの接続については、お手数ですがご利用のドアホンメーカーにお問い合わせください。 詳細表示
設定用CD-ROM(フレッツ簡単セットアップツール)で設定中、エラー"EWS0002"が表示され、設定できません。
「フレッツ光」の設定CD-ROM(フレッツ簡単セットアップツール)をご利用の際、お客さまID、アクセスキーが正しく入力されていないとエラーが表示されます。 エラーが表示された際は、お手数ですがNTT西日本から送付した「お申込み内容... 詳細表示
「フレッツ・VPN ワイド」と接続しながらカスタマコントロールへの接続は同時に行えますか。
「フレッツ・VPN ワイド」と、カスタマコントロールへの同時接続は可能です。 ただし、「フレッツ・VPN ワイド」のカスタマコントロールは「フレッツ 光ネクスト」の「サービス情報サイト」上にあり、サービス情報サイトへの接続方法に... 詳細表示
「フレッツ 光ネクスト」で、すべてのフレッツオプションサービスを利用できますか。
一部対応していないオプションサービスもございます。 オプションサービスについて詳しくはこちら お申し込みいただくうえでご不明点等ございましたら、下記窓口までお問い合わせください。 インターネットで... 詳細表示
フレッツ・テレビの月額料金の内訳項目にある、「テレビ視聴サービス利用料」とは何ですか。
「テレビ視聴サービス利用料」とは、スカパーJSAT(株)が提供する放送サービス「テレビ視聴サービス」の利用料です。 フレッツ・テレビの月額費用ついては「フレッツ・テレビ 月額利用料」をご覧ください。 詳細表示
ポイント交換時にエラー画面が表示され、交換ができませんでした。
「CLUB NTT-West」ではデジタルコード商品のポイント交換に対して回線認証システムを導入しております。 <デジタルコード商品> ・【電子書籍】シーモア図書券 ギフトコード(1,100円相当) ... 詳細表示
現在利用している加入電話の電話番号をそのままひかり電話の電話番号にできますか。
現在、NTT西日本の「加入電話」等でご利用中の電話番号をそのまま継続してご利用いただけます。 また、はじめにNTT西日本の「加入電話」等でご利用されていた電話番号を、現在他社電話サービスでご利用の場合は、他社電話サービスから... 詳細表示
「セキュリティ機能見張り番」のライセンスキーはどこに記載されていますか。
ライセンスキーは、NTT西日本からお知らせする「お申し込み内容のご案内」に記載されています。 詳しくは「セキュリティ機能見張り番 サポート情報」をご確認ください。 詳細表示
「ひかり電話」「ひかり電話オフィスタイプ」「ひかり電話オフィスA(エース)」のボイスワープで、FAXを転送することはできますか。
はい、基本的には転送ができます。 ただし、ひかり電話サービスに限らずFAXを転送する場合は、音声を転送するのとは違い伝送経路が長くなる(増える)ため、品質を損失しやすいなど、不具合が起こる場合があります。 ... 詳細表示
「フレッツ光」の申し込みから開通までの期間を教えてください。
プランや設備の状況により異なります。「ご利用までの流れ」をご確認ください。 詳細表示
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審査24-166【250430】