一度申し込みを行った「フレッツ光」サービスの申し込みを取り消したいのですが、工事費などの支払いは必要ですか。
「フレッツ光」をはじめとするFTTHアクセスサービスなど、サービス開始のために約款に基づき工事費が発生するNTT西日本のサービスについて、その工事実施までの間にお申し込みの取消しを行った場合については、工事費などNTT西日本への約款に... 詳細表示
通信速度最大100Mbpsの「フレッツ光」から、通信速度最大概ね1Gbpsの「フレッツ 光ネクスト スーパーハイスピードタイプ 隼」へ切り替える場合、現在利用中のパソコン端末等はそのまま使えますか。
継続してご利用いただけますが、高速タイプの通信速度を活かしてご利用頂くためには、パソコン端末やLANケーブル、ルーター等インターネット接続に関連するすべての機器を切り替えたサービスの最大通信速度に対応したものに変更する必要があります。... 詳細表示
「DoSPOT」は、喫茶店、レストラン、理美容室、待合室等、お客さまの来訪機会が多い業種や、訪日外国人が訪れる業種の店舗向けに、来訪者用のWi-Fi接続環境を提供するサービスです。 Wi-Fiの利用をきっかけに、店舗・施設の魅力... 詳細表示
現在使用している電話機をそのまま「ひかり電話」で使用できますか。
基本的にはそのままご利用いただけます。 「ナンバー・ディスプレイ」をご利用になる場合は、「ナンバー・ディスプレイ」サービス対応の電話機が必要となります。 ACR機能等のついた電話機でご利用の場合はACR機能をオフにしてご利用く... 詳細表示
パソコンにCDドライブがないため、「フレッツ 光ネクスト/フレッツ 光ライト設定CD-ROM」を使うことができません。
お手元のパソコンにCDドライブ等が付属していない場合、「簡単セットアップツール」をダウンロードし、実行することで「フレッツ 光ネクスト/フレッツ 光ライト設定CD-ROM」と同じ設定を行うことができます。 「フレッツ簡単セットアップ... 詳細表示
「フレッツ・VPN プライオ」と「フレッツ・VPN ワイド」の違いは何ですか。
「フレッツ・VPN プライオ」と「フレッツ・VPN ワイド」共に、閉域ネットワークに加え、回線認証等により、拠点間を高セキュアに通信が可能なVPNサービスです。 「フレッツ・VPN プライオ」と「フレッツ・VPN ワ... 詳細表示
MyビリングとCLUB NTT-WestのID連携方法がわかりません。
MyビリングとCLUB NTT-WestのID連携を利用する場合は、各サービスへのご登録が必要です。 CLUB NTT-Westのご入会はこちら Myビリングのご登録はこちら すでにご登録いただいている場... 詳細表示
お客さまIDがわからなくても、「CLUB NTT-West」にログインできますか。
ログイン時の認証方法で下記いずれかをお選びいただくと、お客さまIDが不明でもログインできます。 ■「認証コード」によるログイン 登録済みのメールアドレスが必要です。 ■「回線認証」によるログイン ご契約回線... 詳細表示
「フレッツ 光ネクスト」の基本機能における同時接続可能なセッション数はいくつですか。
最大2セッションです。セッション数を追加いただくには別途「フレッツ・セッションプラス」(有料)のご契約が必要となります。「フレッツ・セッションプラス」について詳しくはこちら 詳細表示
市販のウイルスバスターとセキュリティ対策ツールはどう違うのですか。
「セキュリティ対策ツール」は市販のウイルスバスターとほぼ同等の主要機能を有しておりますが(※)、NTT西日本の仕様となり、設定画面等も一部異なります。 また、市販のウイルスバスターの場合は利用期限がありますが、NT... 詳細表示
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