「CLUB NTT-West」のポイントは、NTT西日本のサービス・商品を利用・購入することで加算されますか。
いいえ、加算されません。 「CLUB NTT-West」では以下のポイントを提供しています。 【長期ご利用ポイント】 ゴールド会員のお客さまへご利用期間に応じて付与。 詳しくは「ポイント加算につい... 詳細表示
「CLUB NTT-West」に登録している会員名・生年月日などを変更する方法がわかりません。
「CLUB NTT-West」会員メニューから変更できます。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示
「ひかり電話」の「迷惑電話おことわりサービス」とはどのようなサービスですか。
迷惑電話に対して、自動メッセージで対応し、電話を取らずに対応できる「ひかり電話」のオプションサービスです。 迷惑電話を受けた直後に、お客さまが電話機からダイヤル操作を行なうことにより、以降同じ電話番号から着信があった場合にはお客... 詳細表示
「フレッツ・あずけ~る」は、申し込み後すぐに利用できますか。
いいえ、事前登録が必要です。 「フレッツ・あずけ~る」申し込み後に、「お申し込み内容のご案内」または「ログインID・パスワード通知用メール」にて、仮ログインID・仮パスワードが送付されますので、「フレッツ・あずけ~る専用サイト」... 詳細表示
コラボ光を利用中に「CLUB NTT-West」に入会することはできますか。
はい、ご入会いただけます。 下記条件を満たすことで「光ウィズ会員」もしくは「for Business会員」となります。 【「光ウィズ会員」の入会条件について】 1)コラボ光(詳しくはこちら)を個人としてご契約・ご... 詳細表示
「ひかり電話オフィスタイプ」を利用しています。 同時に通話ができるようにしたいのですが、月額利用料を教えてください。
「ひかり電話オフィスタイプ」の場合、基本料金の1,430円で3チャネルのご利用が可能です。 ※チャネルは同時通話できる数です。 もし、4チャネル以上のご利用を希望される場合は「複数チャネル」を利用することで最大8チャネルま... 詳細表示
翌月合算となった場合に、Myビリングの通話明細の保存期間はどうなりますか。
通話明細は、閲覧開始から2ヶ月間表示します。 なお、奇数月ご利用の通話の請求が繰り越している場合は、その月の通話明細は3ヶ月表示します。 「ひかり電話」の通話明細のみご利用の場合は3ヶ月表示します。 ... 詳細表示
翌月合算(隔月請求)となった場合、Myビリングお知らせメールは2か月に1回の配信となるのでしょうか。
翌月合算(隔月請求)となった場合においても金額確定後については毎月メールをいたします。 詳細表示
翌月合算となった場合に、Myビリングの請求内訳の保存期間は変更されますか。
いいえ、これまでと変わらず保存期間は閲覧開始から1年です。 詳細表示
「ひかり電話オフィスA(エース)」を利用しています。 同時に複数の人と通話ができるようですが、月額利用料はいくらかかるか教えてください。
「ひかり電話オフィスA(エース)」は、基本契約が1チャネルからとなります。 そのため複数の人と同時に通話する場合は「複数チャネル」の契約が必要となります。 1チャネルに対し1人と通話ができますので、同時に通話なさりたい場合... 詳細表示
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審査24-166【250430】