レンタルしている黒電話・カラー電話・プッシュホンを紛失した。
紛失された機器は、恐れ入りますが賠償請求が発生いたしますので、レンタル契約の解約および賠償金額の確認について、下記窓口までお問い合わせください。 【おおよその賠償価格】 ※価格はレンタル年数により異なります。 ... 詳細表示
はい、お受け取りいただけます。 インターネットでのお手続きもしくは、お電話にてお申し込みください。 詳しくは「転用のお手続き(光コラボレーションモデルへの移行)」をご覧ください。 詳細表示
マンションで「ひかり電話オフィスタイプ」または「ひかり電話オフィスA(エース)」を契約することはできますか。
「フレッツ 光ネクスト」のマンションタイプをご契約であれば、「ひかり電話オフィスタイプ」、「ひかり電話オフィスA(エース)」をご契約いただけます。 「ひかり電話オフィスタイプ」について、詳しくはこちらをご確認ください。 「ひか... 詳細表示
「フレッツ光」の請求書を紛失してしまいました。再発行してもらうことは出来ますか。
請求書の再発行は可能です。 請求書の再発行に関するお申し込みについて、詳しくはこちらをご確認ください。 ※『上記以外のご請求に関するお問い合わせ』から請求書の発行元に当てはまる『お問い合わせ』ボタンを押下し、お問い合わせ内容入... 詳細表示
「コラボ光」へ転用した場合、現在契約している付加サービスはどうなりますか。
現在「フレッツ光」にてご利用いただいている付加サービスは、「コラボ光(詳しくはこちら)」への転用時等にお客さまからNTT西日本へ特段のお申し出がない限り、転用後も継続してお使いいただけます。 ただし、各種付加サービスは、光コラボ... 詳細表示
レンタルしている黒電話・カラー電話・プッシュホンを解約したい。
ご解約およびご返却の手続きを行いますので、下記窓口までお問い合わせください。 【「固定電話」(加入電話・INSネット) お問い合わせ窓口】 0800-2000116 局番なしの「116」 ※「116... 詳細表示
「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」で提供されるホームゲートウェイ(HGW)はレンタルすることはできますか。
「ひかり電話」をご契約いただいているお客さまは、ホームゲートウェイを無償で提供しております。 「ひかり電話」をご契約されていないお客さまはレンタルが可能です。 【ホームゲートウェイ(レンタル)月額利用料】 ・標準... 詳細表示
「セキュリティ機能ライセンス・プラス」の料金と申し込み方法について教えてください。
「セキュリティ機能ライセンス・プラス」の料金は下記をご確認ください。 ・1~2ライセンス 418円 ・3~4ライセンス 836円 ・5ライセンス以上 836円に加え1ライセンスごと209円 月額利用料金について、詳しく... 詳細表示
本サービスの月額利用料金は以下のホームページをご確認ください。詳しくはこちら 詳細表示
CUTツールを使う際、どのケーブルを切断すればいいのかわかりません。
NTT通信機器から壁へたどっていただき、直接壁につながっているケーブルを切断してください。 なお、CUTツールは一度閉じると再度ご利用いただくことはできませんのでご注意ください。 【切断位置について】 光ケーブルの一部、保護... 詳細表示
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審査24-166【250430】