「フレッツ光」のプランを変更するにはどうしたらよいでしょうか。
「フレッツ光」のプラン変更お申し込みよりお手続きいただけます。 なお、「CLUB NTT-West」をご利用であれば「CLUB NTT-West」会員メニュー各種お手続き・お問い合わせ(※ログインが必要)... 詳細表示
「CLUB NTT-West」の会員ID・パスワードがわかりません。
「CLUB NTT-West」の会員ID・パスワードがご不明な場合は、こちらのページをご確認ください。 ■パスワードのみご不明な場合 「会員ID、秘密の質問、秘密の質問の回答」の入力が必要です。 お問い合わせ後、ご登録のメー... 詳細表示
プロバイダー情報は、プロバイダーへ直接お問い合わせください。 ご利用中のプロバイダーが不明の場合の確認方法は下記のとおりです。 ・プロバイダーとの契約時に送付される開通案内 ・請求書(クレジットカードの利用明細・銀行通帳等) 詳細表示
「フレッツ・VPN ワイド」の提供エリアは、以下のとおりです。 ・VPN管理者の場合 「フレッツ 光ネクスト」または「コラボ光」の提供エリアと同じ。 ・VPN参加者の場合 「フレッツ 光ネクスト」「フレ... 詳細表示
ひかり電話の「ひかり電話共通設定」をweb画面から行ないたいのですが、どうすればいいですか。
ひかり電話の「ひかり電話共通設定」をweb画面から行なうには、ひかり電話対応機器(ホームゲートウェイ)の設定画面にログインする必要があります。 ログイン方法はこちら。 ひかり電話対応機器へログイン後「電話設... 詳細表示
「CLUB NTT-West」のポイントはいつ付与されますか。
ゴールド会員を対象とした「長期ご利用ポイント」については、提供予定月の中旬ごろに付与されます。 対象の会員に対して順次付与を行うため、明確な付与日のご案内はいたしかねます。 ※「長期ご利用ポイント」はf... 詳細表示
「フレッツ・VPN ワイド」の開設および管理を行うVPN契約者です。 センタ回線接続サービス、東西接続サービスの申し込や、VPNの設定変更等、様々な権限を付与されております。 なお、「フレッツ・VPN ワイド」の管理者の契約が... 詳細表示
NTTの関連会社を名乗る会社から「コラボ光」への「転用」の勧奨を受けました。NTT西日本からそのような電話をかけることはありますか。
いいえ、ございません。 NTT西日本から「フレッツ光」をご利用中のお客さまに対して、 「コラボ光」への「転用」や「転用承諾番号」の取得をお願いすることはありません。 【参考】 NTT西日本の名前をかたった不審な電話... 詳細表示
「セキュリティ対策ツール」の自動更新の間隔はどれくらいですか。
アップデートサーバーへの自動接続を許可した場合、パソコン起動時および設定された周期(初期設定ではパソコンを起動してから3時間ごと)に、アップデートサーバーに新しいプログラムが公開されていないかを確認します。また、お客さまのご利用環境に... 詳細表示
スパイウェア検索で「Cookie(クッキー)」が検出されました。どうしたらよいでしょうか。
「Cookie」という名前のファイルが見つかった場合、実際にスパイウェアが見つかったことを意味するわけではありません。危険な活動が行なわれることはありませんのでご安心ください。「Cookie」とは、Webサイト上で入力した情報を、次回... 詳細表示
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審査24-166【250430】