「フレッツ光」の解約日の前日にポイント交換を行なった場合でも、商品は届けてもらえますか。
はい、お届けいたします。 解約後にご住所が変更となる場合は、変更後のご住所を郵送先としてご指定ください。 なお、デジタルコード商品・カタログギフトを交換された場合は、郵送によるお届けはございません。 払い出されたコー... 詳細表示
「コラボ光」から別の「コラボ光」へ「事業者変更」する場合、プロバイダーは何か手続きが必要ですか。
「事業者変更」時のプロバイダーの切替え、手続きについては、事業者変更先・事業者変更元の「コラボ光」によって異なります。 各光コラボレーション事業者さまへお問い合わせください。 詳細表示
「ひかり電話オフィスA(エース)」では、国際電話をかける時に発信事業者は選べますか。
いいえ、お選びいただけません。 「ひかり電話オフィスA(エース)」における国際電話に関しては、NTTコミュニケーションズ株式会社をご利用いただきます。 ※「ひかり電話オフィスタイプ」「ひかり電話」についても同様です。 詳細表示
「ひかり電話」「ひかり電話オフィスタイプ」「ひかり電話オフィスA(エース)」を契約していますが、海外の携帯電話に発信した場合の通話料はいくらですか。
海外の固定電話へかけた通話料と同じです。 通話料は国ごとに定めており、詳細は「国際通話料金表」でご確認ください 詳細表示
「フレッツ・VPN ワイド」の「東西間接続サービス」を利用する場合は、NTT東日本での「フレッツ・VPN ワイド」の契約プランとNTT西日本での契約プランをそろえる必要はありますか。
いいえ、東西で「フレッツ・VPN ワイド」のプランを合わせる必要はありません。 ただし、NTT東日本、NTT西日本ともに、「基本プラン」と 「東西間接続サービスプラン」について同一のプランをご契約していただく必要があ... 詳細表示
はい、手数料をいただいております。 手数料は「クレジットカード決済プラン」と「QRコード決済プラン」で異なります。 【クレジットカード決済プラン(非課税)】 VISA、MasterCard:3.24% JCB(... 詳細表示
「フレッツ・スマートペイ クレジットカード決済プラン/QRコード決済プラン」は2021年10月29日(受付分)をもって、新規申込受付を終了いたしました。 なお、現在ご契約中のお客さまは継続してサービスをご利用いただくことが可能(... 詳細表示
「フレッツ・スマートペイ」を利用するにあたって、端末の設定は誰が行うのですか。
「クレジットカード決済プラン」と「QRコード決済プラン」どちらもお客さまで設定の実施をお願いしております。 設定が必要な内容は以下のとおりです。 【クレジットカード決済プラン】 ・Wi-Fi等の無線環境設定 ・... 詳細表示
「フレッツ・スマートペイ」では、どのQR決済ブランドが利用できますか。
「QRコード決済プラン」では、LINE Pay、PayPay、d払い、AliPay、WeChat Payと言った主要QR決済ブランドをご提供しております。 ブランドは順次追加予定です。 詳細表示
クレジットカード支払いにしている場合、クレジットカード会社からの明細にはどのように記載されますか。
「NTT西日本ご利用分」と記載されていることが多いですが金融機関により、記載内容が異なりますので、詳細はご利用のクレジットカード会社にお問い合わせ願います。 ※NTTファイナンスからNTT西日本の請求をされている場合も、... 詳細表示
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審査24-166【250430】