「フレッツ・スポット」の接続・設定方法にて、代表的なOSの設定方法をご確認いただけます。 また、スマートフォン端末をお使いの方向けに、「フレッツ・スポット カンタン接続アプリ」もご準備しています。 なお、設定には「お申し込... 詳細表示
市販のウイルスバスターとセキュリティ対策ツールはどう違うのですか。
「セキュリティ対策ツール」は市販のウイルスバスターとほぼ同等の主要機能を有しておりますが(※)、NTT西日本の仕様となり、設定画面等も一部異なります。 また、市販のウイルスバスターの場合は利用期限がありますが、NT... 詳細表示
「フレッツ 光クロス」でIPv4通信を行なう場合は、インターネットサービスプロバイダーにより提供されるIPv4 over IPv6のご契約が必要となります。 IPv4 over IPv6の詳細については、インターネッ... 詳細表示
ホームゲートウェイ(HGW)をレンタルした場合、最低利用期間や解約金はありますか。
「ホームゲートウェイ」(HGW)のレンタルについては、標準プランと低価格プランがあり、最低利用期間や解約金はプランにより異なります。 ■標準プラン 最低利用期間や解約金はありません。 ■低価格プラン 最低利用期間や解約... 詳細表示
現在使用している電話機をそのまま「ひかり電話」で使用できますか。
基本的にはそのままご利用いただけます。 「ナンバー・ディスプレイ」をご利用になる場合は、「ナンバー・ディスプレイ」サービス対応の電話機が必要となります。 ACR機能等のついた電話機でご利用の場合はACR機能をオフにしてご利用く... 詳細表示
お客さまIDがわからなくても、「CLUB NTT-West」にログインできますか。
ログイン時の認証方法で下記いずれかをお選びいただくと、お客さまIDが不明でもログインできます。 ■「認証コード」によるログイン 登録済みのメールアドレスが必要です。 ■「回線認証」によるログイン ご契約回線... 詳細表示
プロバイダーとは、「フレッツ光」をインターネットに接続するためのサービスを提供する事業者のことです。 インターネットサービスを利用するには「フレッツ光」のご契約とは別に、プロバイダーのご契約・料金が必要となります。 ... 詳細表示
いいえ、リモートサポートサービスに最低利用期間はありません。 詳細表示
「フレッツ・テレビ」の映りが悪いです。どうしたら良いですか。
映像の乱れが発生する放送によって原因が異なります。 地上/BS/CSデジタル放送のすべての映像が乱れるのか、BS・CSと地上デジタル放送のどちらか一方のみ映像が乱れるのかをお確かめください。 地上デジタル放送のみ映... 詳細表示
設定方法は“設定ガイド”にてご紹介しております。 また、開通時にお渡ししている「設定マニュアル」にも設定方法が記載されております。 「設定マニュアル」についてはこちらからダウンロードいただけます。 ※「フレッツ ... 詳細表示
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審査24-166【250430】