コラボ光を契約していますが、翌月合算(隔月請求)となるのでしょうか。
「コラボ光」(詳しくはこちら)を契約中で、NTT西日本から付加サービス※等の請求があるお客さまについては翌月合算(隔月請求)の対象となります。 ただし、コラボ光の中で、フレッツまとめて支払い(回収代行)により、NTT... 詳細表示
「ひかり電話オフィスタイプ」の通話料金の請求を部署ごとにわけることはできますか。
可能です。 「ひかり電話」および「ひかり電話 オフィスタイプ」「ひかり電話オフィスA(エース)」(いずれもIP電話サービス)の通話料金の請求は最小で電話番号単位まで分けることができます。 お電話でのお申... 詳細表示
「フレッツ・VPN プライオ」の基本契約期間(最低利用期間)はありますか。
いいえ、最低利用期間はありません。 「基本サービス」「東西接続サービス」共に最低利用期間は設定しておりません。 詳細表示
ひかり電話の「共通設定」を電話機から行ないたいのですが、どうすればいいですか。
ひかり電話の「共通設定」を電話機から行なう場合は、ひかり電話対応機器(ホームゲートウェイ)の電話機(TEL)ポートに接続したアナログ電話機から行ないます。 ※プッシュ信号送出機能を持つ電話機のみ設定ができます。 ... 詳細表示
請求書をコンビニエンスストアに持っていっても、クレジットカードで支払いが出来ますか。
お近くのコンビニエンスストアに請求書とクレジットカードをお持ちいただいても、お支払いいただくことはできません。 クレジットカード支払いは、お客さまから弊社にあらかじめお申し込みいただき、クレジットカード会社を通じて毎... 詳細表示
毎月の口座振替の事前案内書や領収書は、いつ頃発送されますか。
お客さまのご利用場所やサービスにより異なりますので、以下の「お問い合わせフォーム」からご相談ください。 担当者よりご連絡差し上げます。 お問い合わせフォームはこちら 詳細表示
CLUB NTT-Westの長期ご利用ポイントの付与が終了した後、何か会員特典はありますか。
長期ご利用のCLUB NTT-West会員さまの応募当選確率がアップするプレミアム抽選や限定キャンペーンなど、利用年数や契約内容ごとにメリットがある企画の実施を検討しております。 詳細表示
CLUB NTT-WestのポイントをNTT西日本の契約サービスの支払いに充てることはできませんか。
CLUB NTT-Westのポイントは、NTT西日本の各種ご契約サービスの料金お支払いに充当してご利用いただくことはできません。 詳細表示
「迷惑電話おことわりサービス」の設定方法について、詳しくは以下をご確認ください。 ■「ひかり電話」をご利用の場合はこちら ■「固定電話(加入電話・INSネット)」を利用の場合はこちら 詳細表示
固定電話(加入電話・INSネット)の「着信短縮ダイヤルサービス(#ダイヤル)」とはどのようなサービスですか。
着信短縮ダイヤル番号(#と4桁の数字からなる番号)に対応する一般の電話番号をあらかじめ交換機に登録することにより、以後、利用者が「加入電話(プッシュ回線用)」、「加入電話・ライトプラン(プッシュ回線用)」、「INSネット」および「プッ... 詳細表示
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審査24-166【250430】