いいえ、手続きは必要ありません。 ご請求額が5,000円未満の場合でも、毎月の請求をご希望される場合や 請求額にかかわらず、偶数月(2・4・6・8・10・12月)での2ヵ月まとめての請求を希望される場合は以下までお問い合わせ... 詳細表示
翌月合算となった場合に、Myビリングの通話明細の保存期間はどうなりますか。
通話明細は、閲覧開始から2ヶ月間表示します。 なお、奇数月ご利用の通話の請求が繰り越している場合は、その月の通話明細は3ヶ月表示します。 「ひかり電話」の通話明細のみご利用の場合は3ヶ月表示します。 ... 詳細表示
翌月合算となった場合に、Myビリングの請求内訳の保存期間は変更されますか。
いいえ、これまでと変わらず保存期間は閲覧開始から1年です。 詳細表示
CLUB NTT-Westの登録メールアドレスを変更したのですが、いまだに変更前のアドレスにしかメールが届きません。
メールアドレスをご変更いただいた場合、メールマガジンの配信タイミングによっては変更前のメールアドレスに届くことがございます。 恐れ入りますが、情報の反映まで今しばらくお待ちくださいますよう、お願い申し上げます。 しばらくお... 詳細表示
「ひかり電話オフィスタイプ」の通話料金の請求を部署ごとにわけることはできますか。
可能です。 「ひかり電話」および「ひかり電話 オフィスタイプ」「ひかり電話オフィスA(エース)」(いずれもIP電話サービス)の通話料金の請求は最小で電話番号単位まで分けることができます。 お電話でのお申... 詳細表示
「ひかり電話オフィスA(エース)」を利用しています。 同時に複数の人と通話ができるようですが、月額利用料はいくらかかるか教えてください。
「ひかり電話オフィスA(エース)」は、基本契約が1チャネルからとなります。 そのため複数の人と同時に通話する場合は「複数チャネル」の契約が必要となります。 1チャネルに対し1人と通話ができますので、同時に通話なさりたい場合... 詳細表示
「ひかり電話」「ひかり電話オフィスタイプ」「ひかり電話オフィスA(エース)」を契約していますが、海外の携帯電話に発信した場合の通話料はいくらですか。
海外の固定電話へかけた通話料と同じです。 通話料は国ごとに定めており、詳細は「国際通話料金表」でご確認ください 詳細表示
「フレッツ・スマートペイ クレジットカード決済プラン/QRコード決済プラン」は2021年10月29日(受付分)をもって、新規申込受付を終了いたしました。 なお、現在ご契約中のお客さまは継続してサービスをご利用いただくことが可能(... 詳細表示
「フレッツ・スマートペイ」を利用するにあたって、端末の設定は誰が行うのですか。
「クレジットカード決済プラン」と「QRコード決済プラン」どちらもお客さまで設定の実施をお願いしております。 設定が必要な内容は以下のとおりです。 【クレジットカード決済プラン】 ・Wi-Fi等の無線環境設定 ・... 詳細表示
「フレッツ・スマートペイ」を解約するのに、解約金はかかりますか。
いいえ、かかりません。 詳細表示
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審査24-166【250430】