「フレッツ・ADSL」のプランを変更する場合、モデム等の変更はどうなりますか。
現在レンタルにてご利用中で、プラン変更後も引き続きレンタルでご利用の場合は、そのプランに対応したモデムおよびスプリッターとお取り替えします。 ご購入いただいたモデムをご利用中の場合は、変更後のプランに対応したモデムおよびスプ... 詳細表示
「フレッツ・あずけ~る」の提供条件および料金を教えてください。
「フレッツ・あずけ~る」は、「フレッツ光 クロス(一部エリア除く)」「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」または「コラボ光」のご契約が提供条件となります。 初期工事費は無料です。 ただし、「フレッツ光」と同時申し込みや... 詳細表示
「フレッツ・あずけ~る」のスマートフォン・タブレット端末専用アプリはどこからダウンロードできますか。
「Google Play」もしくは「App Store」からダウンロード可能です(NTT西日本 「フレッツ・あずけ~る」で検索)。 スマートフォン等でのブラウザーでは「フレッツ・あずけ~る」はご利用できないため、「フレッツ・... 詳細表示
「ひかり電話オフィスタイプ」では、国際電話をかける時に発信事業者は選べますか。
いいえ、お選びいただけません。 「ひかり電話オフィスタイプ」における国際電話に関しては、NTTコミュニケーションズ株式会社をご利用いただきます。 ※「ひかり電話オフィスA(エース)」「ひかり電話」もについても同様です。... 詳細表示
クレジットカード決済を希望されるお客さまが多いのですが、小さな店舗でも簡単にクレジットカード決済を導入する方法はありますか。
はい、スマートフォンまたはタブレットをお持ちであれば、「フレッツ・スマートぺイ」をお申し込みいただくと、スマートフォンやタブレットを決済端末としてご利用になれます。「フレッツ・スマートペイ」についてはこちらをご覧ください。 詳細表示
事務所内のパソコンでデータを共有できるサービスはありますか。
NTT西日本ではオンラインストレージサービスとして「フレッツ・あずけ~る」を提供しております。 「フレッツ光」等をご利用の場合、「フレッツ・あずけ~る」は、5GBまで無料でご利用いただけます。5GB以上の容量を使用いただく際は、月額... 詳細表示
転用承諾番号の受け取りは「フレッツ公式サイト」「CLUB NTT-Westサイト」のどちらのサイトでも手続きができますか。
はい、どちらのサイトからでもお受け取りいただけます。 転用承諾番号をお受け取りいただく場合、「CLUB NTT-West」にてお手続きいただくと一部の項目の入力を省略いただけます。 ※「CLUB NTT-West」へのログ... 詳細表示
海外から来られたお客さま向けに提供できるWi-Fiサービスはありますか。
はい、あります。 お客さま向けWi-Fiサービスとしてご利用いただけるサービスに「DoSPOT」と「スマート光ビジネスWi-Fi」があります。 【「DoSPOT」について】 「DoSPOT」は個人経営の店舗や施設等向けに、W... 詳細表示
「CLUB NTT-West」のポイントで交換できる商品にはどのようなものがありますか。
「CLUB NTT-West」ポイントで交換できる商品には、無線LANルーターやプリンター、スマートフォンやタブレット等、ネットライフに役立つさまざまなアイテムをご用意しました。 また、被災地や発展途上国で活動する支援団体へ... 詳細表示
「フレッツ・スマートペイ」のQRコード決済プランの利用方法を教えてください。
「QRコード決済プラン」の利用方法は以下のとおりです。 (1) 【店舗さま】 アプリを立ち上げて「決済」をタップし、金額を入力する (2) 【お客さま】 お客さまがQRコード※を提示する ... 詳細表示
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