「フレッツ 光ネクスト」で、すべてのフレッツオプションサービスを利用できますか。
一部対応していないオプションサービスもございます。 オプションサービスについて詳しくはこちら お申し込みいただくうえでご不明点等ございましたら、下記窓口までお問い合わせください。 インターネットで... 詳細表示
「フレッツ 光クロス」のレンタルルーターの設定はNTT西日本にて行ってもらえますか。
設定が必要な場合は、セットアップサービス(有料)をお申し込みください。 詳細表示
プロバイダーとは、「フレッツ光」をインターネットに接続するためのサービスを提供する事業者のことです。 インターネットサービスを利用するには「フレッツ光」のご契約とは別に、プロバイダーのご契約・料金が必要となります。 ... 詳細表示
「フレッツ・VPN ワイド」と接続しながらカスタマコントロールへの接続は同時に行えますか。
「フレッツ・VPN ワイド」と、カスタマコントロールへの同時接続は可能です。 ただし、「フレッツ・VPN ワイド」のカスタマコントロールは「フレッツ 光ネクスト」の「サービス情報サイト」上にあり、サービス情報サイトへの接続方法に... 詳細表示
停電時「ひかり電話」「ひかり電話ネクスト」はご利用いただけません。 ただし、別途お客さまにて無停電電源装置(UPS)をご用意のうえ、ひかり電話対応機器・回線終端装置(ONU)・電話機等を接続することで、停電時も「ひかり電話」がご利用... 詳細表示
一度申し込みを行った「フレッツ光」サービスの申し込みを取り消したいのですが、工事費などの支払いは必要ですか。
「フレッツ光」をはじめとするFTTHアクセスサービスなど、サービス開始のために約款に基づき工事費が発生するNTT西日本のサービスについて、その工事実施までの間にお申し込みの取消しを行った場合については、工事費などNTT西日本への約款に... 詳細表示
フレッツ簡単セットアップツールで設定中、"お客さまID"や"アクセスキー"を入力するとエラーが表示され、設定できません。
「フレッツ光」の設定CD-ROM(フレッツ簡単セットアップツール)にてご入力いただく”お客様ID”と”アクセスキー”はNTT西日本より送付する「お申込み内容のご案内」に記載されています。 <イメージ> ... 詳細表示
現在利用している加入電話の電話番号をそのままひかり電話の電話番号にできますか。
現在、NTT西日本の「加入電話」等でご利用中の電話番号をそのまま継続してご利用いただけます。 また、はじめにNTT西日本の「加入電話」等でご利用されていた電話番号を、現在他社電話サービスでご利用の場合は、他社電話サービスから... 詳細表示
「ひかり電話」「ひかり電話オフィスタイプ」「ひかり電話オフィスA(エース)」のボイスワープで、FAXを転送することはできますか。
はい、基本的には転送ができます。 ただし、ひかり電話サービスに限らずFAXを転送する場合は、音声を転送するのとは違い伝送経路が長くなる(増える)ため、品質を損失しやすいなど、不具合が起こる場合があります。 ... 詳細表示
「マイページ」に登録している内容は、ログイン後「マイページ設定」メニューから変更いただけます。 ■変更可能項目 ・ログインID ・ログインパスワード ・外部アカウント連携 ・連絡先電話番号 ・認証コード受取先 詳細表示
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