「フレッツ・スマートペイ クレジットカード決済プラン/QRコード決済プラン」は2021年10月29日(受付分)をもって、新規申込受付を終了いたしました。 なお、現在ご契約中のお客さまは継続してサービスをご利用いただくことが可能(... 詳細表示
「フレッツ・スマートペイ」を利用するにあたって、端末の設定は誰が行うのですか。
「クレジットカード決済プラン」と「QRコード決済プラン」どちらもお客さまで設定の実施をお願いしております。 設定が必要な内容は以下のとおりです。 【クレジットカード決済プラン】 ・Wi-Fi等の無線環境設定 ・... 詳細表示
「フレッツ・VPN プライオ」の基本契約期間(最低利用期間)はありますか。
いいえ、最低利用期間はありません。 「基本サービス」「東西接続サービス」共に最低利用期間は設定しておりません。 詳細表示
「フレッツ 光クロス」の申し込みフォームはどこにありますか。
フレッツ公式ホームページ内にございます。 「フレッツ光提供エリア確認・お申し込み」はこちら 詳細表示
請求書をコンビニエンスストアに持っていっても、クレジットカードで支払いが出来ますか。
お近くのコンビニエンスストアに請求書とクレジットカードをお持ちいただいても、お支払いいただくことはできません。 クレジットカード支払いは、お客さまから弊社にあらかじめお申し込みいただき、クレジットカード会社を通じて毎... 詳細表示
クレジットカードによる支払いは、誰でも申し込みできるのですか。
クレジットカード支払いにお申し込みいただけるのは、次の方に限ります。 ・電話等ご契約者 ・電話等ご契約者の家族(配偶者、同居親族、親、子等) ・電話等料金のお支払い者 ※法人のお客さまもインターネッ... 詳細表示
申し込みから何ヵ月後にクレジットカード支払いが始まるのですか。
クレジットカード支払いの開始時期は、お申し込みいただいた日の翌月もしくは翌々月の請求からとなります。 なお、弊社にてお客さまのお申し込み内容の確認・登録作業等が済み次第、「クレジット支払い登録完了のお知らせ」をお客さまへ... 詳細表示
なぜCLUB NTT-Westのゴールド会員・一般会員向けのポイント付与を見直すのですか。
NTT西日本が提供するフレッツ光の会員制サイト「CLUB NTT-West」は2005年の発足以来、会員の皆さまにポイントプログラムをはじめ、さまざまな会員特典を提供してまいりました。 ICTの進化やサービスの多様化など、時代... 詳細表示
CLUB NTT-Westの長期ご利用ポイントはいつまで付与されますか。
長期ご利用ポイントご提供月が2023年3月までのゴールド会員さまが対象となります。 ※長期ご利用ポイントご提供月は、お客さまのご利用期間(フレッツ光の開通月)によって付与時期が異なります。 ポイントが加算されるタイミングに... 詳細表示
CLUB NTT-West会員のメリット(特典)は何ですか。
CLUB NTT-Westでは「フレッツ光」のご契約内容の確認、フレッツサービスに関するお手続き、各種窓口へのお問い合わせが可能です。 ご契約内容の確認・変更方法についてはこちら ※会員メニューから確認・変更できないご契約サー... 詳細表示
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審査24-166【250430】