引越しした場合も現在の契約内容・料金で「フレッツ光」を利用できますか。
お引越し先がNTT西日本エリア内で「フレッツ光」のご提供が可能な場合、継続して「フレッツ光」をご利用いただけます。 お引越し手続きについてはこちらをご確認ください。 なお、お客さまのご契約状況やお引越し先によっ... 詳細表示
「ひかり電話」から国際電話をかけたいときは、どうすれば良いですか?
国際通話への発信は「010」をダイヤル後、続けて相手国番号をダイヤルし、そのあと相手国内番号をダイヤルしてください。 ◎ダイヤル手順 010 + 相手国番号 + 相手国内番号 ※「010」は、国際電... 詳細表示
一度申し込みを行った「フレッツ光」サービスの申し込みを取り消したいのですが、工事費などの支払いは必要ですか。
「フレッツ光」をはじめとするFTTHアクセスサービスなど、サービス開始のために約款に基づき工事費が発生するNTT西日本のサービスについて、その工事実施までの間にお申し込みの取消しを行った場合については、工事費などNTT西日本への約款に... 詳細表示
「フレッツ 光ライト」はファミリータイプ、マンションタイプの2つのタイプがあり、料金が異なります。 【ファミリータイプ】 基本料金3,080円(「フレッツ・あっと割引」(※1)適用時)で、320MBまでの通信をご利用いただけま... 詳細表示
セキュリティ機能ライセンス・プラスを月の途中に新設・廃止した場合、日割り計算はありますか。
ご利用いただいた日数に応じた日割り計算となります。 詳細表示
支払方法を口座振替からクレジットカード支払いに切り替える場合は、クレジットカード支払いを申し込むと自動的に切り替わるのですか。
自動的に切り替わりますので、口座振替を止めるお手続きは必要ありません。 クレジットカード支払いへの開始月につきましては、「クレジット払い手続き完了のお知らせ」に記載された月からとなります。 クレジッ... 詳細表示
「フレッツ光」に対応するプロバイダーのサービス内容や料金等の詳細につきましては、各プロバイダーのホームページにてご確認ください。「フレッツ光」の対応プロバイダーについて詳しくはこちら 詳細表示
フレッツ・テレビを契約すると、どのような工事が発生するのですか。
フレッツ・テレビの工事内容については、「フレッツ・テレビ ご利用までの流れ」をご覧ください。 詳細表示
「ボイスワープ」では、同じ電話番号で電話とFAXを兼用している場合、電話のみ転送することはできますか。
「ボイスワープ」では、同じ電話番号で電話とFAXを兼用している場合、転送時に電話とFAXを区別できないため、電話のみを転送することはできません。 FAXのみ転送させたい場合は、FAX用の電話番号のご契約が必要です。 ボイス... 詳細表示
「セキュリティ機能ライセンス・プラス」の料金と申し込み方法について教えてください。
「セキュリティ機能ライセンス・プラス」の料金は下記をご確認ください。 ・1~2ライセンス 418円 ・3~4ライセンス 836円 ・5ライセンス以上 836円に加え1ライセンスごと209円 月額利用料金について、詳しく... 詳細表示
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審査24-166【250430】