「ユーザ間情報通知サービス」は基本機能のため、「INSネット」をお申し込みいただければ、送信側は特別な手続きはいりません。 ただし、着信側は「ユーザ間情報通知着信許可」*1でお申し込みする必要があります。 このサービ... 詳細表示
固定電話(加入電話・INSネット)で回線数を減少させても電話機を増やすことはできますか。
アナログポートが複数付いたターミナルアダプター(TA)をご購入いただければ、現在ご利用の通信機器や電話設備は簡易な工事を行なうだけで利用でき、電話機も1台増設することが可能です。 詳細表示
「i・ナンバー」を契約した場合、他事業者との発着信はどうなりますか。
本サービスをご契約いただいても、他事業者との発着信は従来どおりで変わりません。 詳細表示
FAX、データ端末でもご利用いただけます。 ただし、応答後転送機能がご利用いただけない場合がございますので、ご了承ください。 詳細表示
相手の方が電話に出なかった場合や留守番電話機により応答された場合であっても、電話番号は通知されます。 詳細表示
NTT西日本から送付される請求書はすべてクレジットカード支払いできますか。
NTT西日本から送付される請求書は以下を除き、クレジットカード支払いが可能です。 ・公衆電話料金、専用線料金にかかる請求書 ・一括送付の請求書 ・「フレッツ・VPN ワイド」管理者一括請求の請求書 等 クレジッ... 詳細表示
MyビリングのID、パスワードを忘れた場合はどうすればいいですか?
ユーザID、パスワードがご不明な場合は、再発行のお手続きが必要です。 再発行のお手続きについて詳しくはこちらをご覧ください。 なお、再発行手続きにつきましては、1週間程度のお時間をいただくことになります。ご不便をお掛け... 詳細表示
光コラボレーション事業者と契約されたサービスに関しては、当該の光コラボレーション事業者にお問い合わせください。 ただし、NTT西日本と直接ご契約いただいている付加サービス等については、NTT西日本にお問い合わせください。 詳細表示
「フレッツ・あずけ~る」の利用状況(利用容量/プラン/メールアドレス)の確認・変更方法を教えてください。
「フレッツ・あずけ~る」の契約内容の確認・変更は、「フレッツ・あずけ~る専用サイト」(※ログインが必要)にて可能です。 ■容量 「利用状況」よりご確認いただけます。 ※管理者アカウントは、全ID個々の容量と総利用容量、利用者アカ... 詳細表示
使用するブロードバンドルーターによって、「フレッツ光」の通信速度に影響がありますか。
お使いいただくブロードバンドルーターの仕様や性能により、通信速度に影響することがあります。 詳細については、各ブロードバンドルーターのメーカーにお問い合わせください。 また、速度改善について詳しくは『通信速度改善のポイ... 詳細表示
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審査24-166【250430】