請求番号は、口座振替の対象とするサービスでご利用中のお電話番号をご記載願います。 お電話番号をお持ちではないお客さまは以下より確認が可能です。 ・NTT西日本からの請求書に記載の「お客さま番号」 ・NTTファイナ... 詳細表示
なぜCLUB NTT-Westのゴールド会員・一般会員向けのポイント付与を見直すのですか。
NTT西日本が提供するフレッツ光の会員制サイト「CLUB NTT-West」は2005年の発足以来、会員の皆さまにポイントプログラムをはじめ、さまざまな会員特典を提供してまいりました。 ICTの進化やサービスの多様化など、時代... 詳細表示
CLUB NTT-West会員のメリット(特典)は何ですか。
CLUB NTT-Westでは「フレッツ光」のご契約内容の確認、フレッツサービスに関するお手続き、各種窓口へのお問い合わせが可能です。 ご契約内容の確認・変更方法についてはこちら ※会員メニューから確認・変更できないご契約サー... 詳細表示
お申し込みはWebで承っております。 下記Webサイトにてライセンスの料金等をご確認のうえ、お申し込みください。 「セキュリティ機能見張り番」 ※一部エリアの「フレッツ 光クロス」ではお申し込みいただけません。 詳細表示
「キャッチホン/INSキャッチホン」の設定方法を教えてください。
下記よりPDFファイルをダウンロードしてご確認ください。 「ひかり電話」をご利用の場合はこちら 「固定電話(加入電話・INSネット)」を利用の場合はこちら 詳細表示
固定電話(加入電話・INSネット)の「ボイスワープ/INSボイスワープ」はリモートコントロール機能はどんな電話からでも利用できますか。
交換機等によって、一部リモートコントロール機能をご利用いただけない場合があります。 また、携帯電話からもリモートコントロール機能はご利用いただけません。 ご利用いただけない場合にリモートコントロールの操作を... 詳細表示
固定電話(加入電話・INSネット)の「話中時転送サービス」で、転送先を携帯電話に設定することは可能ですか。
可能です。 なお、転送先の条件は、「ボイスワープ/INSボイスワープ」と同様です。 詳細表示
固定電話(加入電話・INSネット)の「ダイヤルインサービス」とは何ですか。
「INSネット64」1契約者回線に複数の情報機器が接続されている場合に、その中の特定の情報機器に、直接着信させることを可能にするサービスです。 「ダイヤルインサービス」を契約すると、本来の契約者回線番号とは別に、複数のダ... 詳細表示
固定電話(加入電話・INSネット)で「サンキューダイヤル0039」の「0039」を携帯電話の電話番号の前にダイヤルしなかった場合には、どうなりますか。
2021年9月30日までは「0039」をつけずにダイヤルした場合は着信側の携帯電話事業者が設定した料金となりましたが、2021年10月1日以降は「0039」をつけるつけないに係わらず一律の料金となりました。 ※ お客... 詳細表示
「サンキューダイヤル0039」はNTT西日本の固定電話(加入電話・INSネット)から全ての携帯電話の通話に利用できますか。
2021年3月31日現在、NTTドコモ、au、ソフトバンク、楽天モバイルの携帯電話への通話が対象となります。 ※ ただし、衛星船舶等、一部、携帯電話事業者固有のサービス番号については、本サービス対象外となります。 詳細表示
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審査24-166【250430】