よくあるご質問

文字サイズ変更
S
M
L

default > 検索結果

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)

キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

文章で検索

「 CLUB NTT-West 」で検索した結果

112件中 41 - 50 件を表示

≪ 5 / 12ページ ≫

CLUB NTT-Westの登録メールアドレスを変更したのですが、いまだに変更前のアドレスにしかメールが届きません。

いただいても変更後のメールアドレスに届かない場合は、お手数ですがCLUB NTT-Westへログインのうえ、メールアドレスの変更ができているかご確認ください。ご確認の手順は「メールアドレスの登録・変更方法（PCの場合）」をご参照ください詳細表示
- No：5746
- 公開日時：2018/09/13 16:57
- カテゴリー：マイページ・CLUB NTT-West , その他
会員IDとはなんですか。

「CLUB NTT-West」へログインする際に必要なIDです。 ※「CLUB NTT-West」以外のサービスで使用することはありません。会員IDは基本的に「CLUB NTT-West」へご入会時にお客さまご自身に詳細表示
- No：5917
- 公開日時：2019/06/17 17:07
- 更新日時：2022/12/12 10:38
- カテゴリー： CLUB NTT-West , ログイン関連
「フレッツ光」のプランを変更するにはどうしたらよいでしょうか。

「フレッツ光」のプラン変更お申し込みよりお手続きいただけます。なお、「CLUB NTT-West」をご利用であれば「CLUB NTT-West」会員メニュー各種お手続き・お問い合わせ（※ログインが必要）から詳細表示
- No：2595
- 公開日時：2014/03/03 19:00
- 更新日時：2022/06/03 14:59
- カテゴリー：プラン変更 , フレッツ光全般
転用承諾番号の受け取りは「フレッツ公式サイト」「CLUB NTT-Westサイト」のどちらのサイトでも手続きができますか。

はい、どちらのサイトからでもお受け取りいただけます。転用承諾番号をお受け取りいただく場合、「CLUB NTT-West」にてお手続きいただくと一部の項目の入力を省略いただけます。 ※「CLUB NTT-West」へのログイン詳細表示
- No：5292
- 公開日時：2017/03/15 14:11
- 更新日時：2021/03/22 17:11
- カテゴリー：その他 , 転用／事業者変更 , その他
「ひかり電話」のプランを変更したい。

「ひかり電話」に関するプラン変更は以下のとおりお手続きいただけます。 ■フレッツ公式サイトリンク先下部のお申し込み「「ひかり電話」のみお申し込み・プラン変更」からお進みください。 ■「CLUB NTT-West」「各種詳細表示
- No：2596
- 公開日時：2023/11/22 09:00
- カテゴリー：プラン変更 , ひかり電話／ひかり電話ネクスト
プレミアム抽選ポイントで応募した商品の抽選結果を、CLUB NTT-Westサイト内で確認することはできますか。

いいえ、CLUB NTT-Westサイト内ではご確認いただけません。プレミアム抽選ポイントの当選者の発表は、商品の発送をもってかえさせていただきます。そのためCLUB NTT-Westやフレッツ公式サイト内など詳細表示
- No：5913
- 公開日時：2019/06/17 17:04
- 更新日時：2020/10/26 14:05
- カテゴリー：その他
「CLUB NTT-West」ポイントの「カタログギフト」についての問い合わせはどこにしたらいいですか。

、ご了承ください。「CLUB NTT-West」についてのお問い合わせはこちらなお、「カタログギフト」に掲載されている商品に関するお問い合わせはお手数ですが次のハーモニックのお問い合わせフォームからご相談ください詳細表示
- No：5494
- 公開日時：2017/06/29 13:23
- 更新日時：2020/12/22 13:36
- カテゴリー：ポイントについて , その他
解約したはずのオプションサービスが、「CLUB NTT-West」の画面上では「契約中」と表示されています。

「CLUB NTT－West」のご契約確認画面などは、情報の反映までに約1週間お時間を頂戴しております。恐れ入りますが反映まで今しばらくお待ちください。なお、ご契約内容を電話で確認されたい場合は下記窓口までお詳細表示
- No：5912
- 公開日時：2019/06/17 17:04
- 更新日時：2023/02/08 15:52
- カテゴリー：サービス内容 , 解約／利用休止／一時中断 , その他
CLUB NTT-Westポイントプログラムに代わる新たな会員向けサービスの提供予定はありますか。

ご利用期間に応じて当選確率が高くなるプレゼント、キャンペーンの実施を検討しておりますが、現時点においてポイントプログラムの代わりとなるサービスの提供は未定でございます。なお、CLUB NTT-Westの保有ポイントは、有効期限まで詳細表示
- No：7155
- 公開日時：2020/11/20 15:00
- 更新日時：2021/02/26 11:53
- カテゴリー：その他
CLUB NTT-Westのポイント付与の縮小・廃止に伴い、料金の値下げなどで利用者に還元はありますか。

申し訳ございませんが、CLUB NTT-Westのポイント提供の見直しにともなう基本料金の値下げは予定しておりません。詳細表示
- No：7157
- 公開日時：2020/11/20 15:00
- カテゴリー：その他