固定電話(加入電話/INSネット)をダイヤル回線からプッシュ回線に変更したい。
「プッシュ回線(オプション)」をご覧いただき、「プッシュ回線を申し込む」よりお手続きをお願いします。 詳細表示
「フレッツ 光クロス」の初期費用は以下のとおりです。 「フレッツ 光クロス」 ファミリータイプ/マンションタイプ 契約料 880円 代表的な初期工事費 22,000円※ 【初期工事費の内訳】 ・基本工事費 8,250円 ... 詳細表示
「フレッツ 光ネクスト」を契約しています。料金を今より安くすることはできますか。
NTT西日本ではご契約内容変更のための無料相談窓口をご用意しております。 現在のご契約内容がわからない場合でも専門スタッフがお調べし、お客さまに最適なプランをご提案いたします。 プラン見直し、付加サービスのご相談窓口について、... 詳細表示
「フレッツ・VPN ワイド」においてパスワードを忘れてしまった場合、再払出しすることはできますか。
「フレッツ・VPN ワイド」のパスワードがご不明な場合(管理者・参加者含む)は、「フレッツ・VPN ワイド」の管理者がカスタマコントロール機能を使ってパスワードの再払い出し(上書き)を行なうことができます。 なお、管理者がカスタ... 詳細表示
NTT西日本が提供している「セキュリティ対策ツール」の概要を教えてください。
NTT西日本では、「フレッツ光」1契約につき1ライセンス(端末1台(1OS))分「セキュリティ対策ツール」が標準装備されています。 ※「フレッツ 光クロス」および一部の「コラボ光」では「セキュリティ対策ツール」および「セ... 詳細表示
「ひかり電話ネクスト」を申し込んだ月の利用料金は日割り計算となりますか。
「ひかり電話ネクスト」を申し込んだ月の利用料金は日割り計算となります。 詳細表示
「INSネット」をご利用いただくためには、お客さま宅内の通信機器とNTTネットワークを結ぶための伝送上のインタフェース(同期、給電、2線式←→4線式伝送変換、過電圧保護等)をとる装置が必要となります。 これがDSUの機能... 詳細表示
電話で転用の勧誘を受けましたが、必ずフレッツ光からコラボ光への転用をしなければならないのでしょうか。
現在、「フレッツ光」をご利用いただいているお客さまは、必ずしも「コラボ光(詳しくはこちら)」へ転用をする必要はありません。 ご利用いただいている「フレッツ光」をそのまま継続利用いただくことも可能です。 詳細表示
プロバイダーを変えた場合、CLUB NTT-Westの登録情報の変更が必要ですか。
「CLUB NTT-West」にご登録いただいていたメールアドレスが、プロバイダーを変更したことにより利用できなくなる、または変更となる場合、メールアドレス変更が必要です。 なお、メールアドレスの変更方法は「会員情報(登録内... 詳細表示
「フレッツ 光ネクスト」から「フレッツ 光ライト」にプラン変更することはできますか。
できません。 ※「フレッツ 光ライト」は、2023年3月31日に新規申し込み受付を終了し、2025年3月31日をもってサービス提供を終了いたします。上記に伴い、「フレッツ 光ライト」は2024年4月1日より従量料金の課金停止、2... 詳細表示
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審査24-166【250430】