「フレッツ・VPN プライオ」の接続可能な契約数に制限はありますか。
1VPNグループあたり最大1,000契約※です。 ※接続可能契約数は、VPNグループに所属するアクセスサービスの回線数の合算です。 詳細表示
「フレッツ 光クロス」で「フレッツ・あっと割引」「グループ割」「学校向け特別料金」は利用できますか。
「フレッツ 光クロス」では、「フレッツ・あっと割引」「グループ割」「学校向け特別料金」は適用対象外となります。 ※「フレッツ・あっと割引」「グループ割」は、2023年11月30日に新規申し込み受付を終了いたしました。詳しくは「「... 詳細表示
「フレッツ 光ネクスト」と比較し「フレッツ 光クロス」のスループット(実行速度)は必ず向上しますか。
「フレッツ 光クロス」はベストエフォート型サービスのため、一概には申し上げられません。 お客さまの宅内環境、ご利用時のネットワーク、サーバー等の混雑状況等、様々な要因の影響を受けます。 速度改善について... 詳細表示
クレジットカード支払いにした後に、明細が届かなくなりました。内訳を見たい場合はどうしたらいいですか。
クレジットカード支払いにされると書面でのご利用料金の内訳等は送付しません。 ご利用料金の内訳については、「Myビリング」によりご覧いただけます。 (クレジットカード支払いのお申し込みにあわせて「Myビリング」のお申し込みも承り... 詳細表示
CLUB NTT-West会員のメリット(特典)は何ですか。
CLUB NTT-Westでは「フレッツ光」のご契約内容の確認、フレッツサービスに関するお手続き、各種窓口へのお問い合わせが可能です。 ご契約内容の確認・変更方法についてはこちら ※会員メニューから確認・変更できないご契約サー... 詳細表示
「コラボ光」への転用を申し込みましたが、転用日を変更する方法を教えてください。
転用日の変更は、お申し込みいただいたコラボ事業者さまへご連絡をお願いいたします。 詳細表示
固定電話(加入電話・INSネット)の回線を複数回線所有している場合、請求書を一つにまとめることはできますか。
はい、できます。 NTT西日本は請求書発行に関するサービスとして、下記サービスをご用意しております。 (1)一括請求 複数回線お持ちのお客さまの請求書を1枚に取りまとめ、その内訳として「電話番号別明細内訳書」を送付す... 詳細表示
固定電話(加入電話・INSネット)の「ボイスワープ/INSボイスワープ」はどんな電話へも転送できますか。
104番などの3ケタの番号、フリーアクセス、フリーダイヤル、伝言ダイヤル、♯ダイヤル、国際電話の番号、001、0033、0081、0086、0070、0077、0088等で始まる番号等は転送先としてご利用できません。 詳細表示
「INSボイスワープ」では「無条件転送」の開始を設定すれば端末を外しても転送されますか。
「INSボイスワープ」はネットワーク(交換機)で制御しているため端末(DSUを含む)を外しても転送は行なわれます。 < 詳細表示
「サンキューダイヤル0039」はNTT西日本の固定電話(加入電話・INSネット)から全ての携帯電話の通話に利用できますか。
2021年3月31日現在、NTTドコモ、au、ソフトバンク、楽天モバイルの携帯電話への通話が対象となります。 ※ ただし、衛星船舶等、一部、携帯電話事業者固有のサービス番号については、本サービス対象外となります。 詳細表示
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審査24-166【250430】