「ひかり機器保証」に登録した機器が対象期間を経過した場合、どうすれば良いのでしょうか。
弊社から事前にお客さまへご案内をいたしますので、新しい機器をお持ちの場合は登録機器変更の手続きをお願いいたします。 ご案内期日までに何もお手続きをされなかった場合は、自動的に解約処理をさせていただきますのでご了承下さい。 ... 詳細表示
「IP網への切替え」後も、現在ご利用中の電話機はそのまま利用可能です。 固定電話のIP網移行に便乗した悪質な販売行為にご注意ください 詳細表示
「特殊詐欺対策サービス」について詳しく聞きたいです。問い合わせ先はありますか。
「特殊詐欺対策サービス」についてご不明点等ございましたら、下記窓口までお問い合わせください。 【NTT西日本 特殊詐欺対策サポートダイヤル】 0120-053-123 受付時間:午前9時~午後5時 土曜... 詳細表示
「ひかりクラウド電話for Microsoft Teams」で電話番号(0AB~J番号)を新たに取得する場合、どのように決まりますか。
「ひかりクラウド電話for Microsoft Teams」でご提供する電話番号は「フレッツ光」の設置場所住所に紐づいた固定電話の番号となります。 ※「ひかりクラウド電話 for Microsoft Teams」の利用には、米国... 詳細表示
セキュリティ対策ツールは、全てのコンピューターウイルスの検出および駆除、第三者によるアクセスの防止、ホームページの閲覧制限、個人情報送信の防止、迷惑メールの検出等を保証するものですか。
いいえ、保証はいたしません。 詳細表示
「フレッツ・スポット」をご利用いただけます。 なお、iPhone以外のiOS端末(iPad、iPod touchなど)についてもご利用可能です。 iPhoneなどでの設定方法について ※「フレッツ・スポット」は2017年... 詳細表示
「かんたんお申込みサイト」利用時において、【エラーおよびワーニング表示】「アクセス権限のないページを参照しようとしています」という画面が表示がされたがどうすればよいでしょうか。
ID、パスワードの入力が誤っている可能性があります。「サービス申込」または「各種情報の確認・変更」をご利用の場合は「お客さまID」「アクセスパスワード」で、「利用者パスワードの変更」をご利用の場合は「利用者ID」「利用者パスワード」で... 詳細表示
「リモートサポートサービス」を契約できる回線を教えてください。
「リモートサポートサービス」を契約できる回線について、詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示
「フレッツ 光ネクスト」ご契約者さまのご希望により、サービス申込受付ページにてフレッツ・パスポートIDの利用規制を実施することが可能です。サービス申込受付ページへのアクセス方法は下記URLをご確認ください。※ 利用規制はお客さまID(... 詳細表示
「ひかり電話」をご利用される場合は、「フレッツ 光クロス」「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」「フレッツ 光マイタウン ネクスト」、または一部の「コラボ光」のいずれかをご利用ください。 詳しくは「ひかり電話 サービスの特長... 詳細表示
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審査24-166【250430】