「ひかり電話オフィスタイプ」は、家庭用電話機に対応していますか。
「ひかり電話オフィスタイプ」対応機器の接続口を変更することでご利用になれますが、以下の制限事項があります。 ・「ひかり電話オフィスタイプ」対応機器に内線転送の機能がないため、単体電話機間での転送・内線はできません。 ・一斉... 詳細表示
Windows10にバージョンアップ後、「フレッツ速度測定サイト」へのアクセスができません。どうすればまた使えますか?
Windows 10では初期段階で既定のブラウザーが『Microsoft Edge』に設定されています。 「フレッツ速度測定サイト」はJavaを利用して速度を計測していますが、Microsoft EdgeはJavaをサポートして... 詳細表示
パソコン1台(1OS)毎にセキュリティー対策機能を提供する「セキュリティ対策ツール」をインストールし、NTT西日本のフレッツ網(IPv6)上のセキュリティーサーバーより最新のパターンファイル等を更新することで、コンピューターウイル... 詳細表示
セキュリティ対策ツールをインストールする時、すでにPCに「ウイルスバスター」がインストールされている場合、既存製品の「アンインストール」は必要ですか。
はい、ウイルスバスターを含む他社セキュリティソフトの削除が必要です。 セキュリティ対策ツールをインストールする際に「他のセキュリティソフトが入っています」とメッセージが表示された場合は、セキュリティ対策ツールサポート情報「他のセ... 詳細表示
「フレッツ 光ライト」に対応しているプロバイダーを教えてください。
「フレッツ 光ライト」の対応プロバイダ-について、詳しくはこちらをご確認ください。 ※「フレッツ 光ライト」は、2023年3月31日に新規申し込み受付を終了し、2025年3月31日をもってサービス提供を終了いたします。上記に伴い... 詳細表示
「ひかり電話」の機能として代表サービスは提供していませんが、ホームゲートウェイ(HGW)の機能により、代表機能相当の利用が可能です。 ホームゲートウェイ(HGW)の2つの電話機ポートに同一の電話番号を着信番号として設定することで、1... 詳細表示
ADSLモデム(10BASE-Tタイプ)のランプ状態によるチェックポイントを教えてください。
POWER・ADSL・LAN・ALARMの4つのランプの状態がポイントとなります。 POWER・ADSL・LANランプがすべて点灯していれば、接続・回線状態は正常です。ALARMランプは、消灯していれば、正常です。 ... 詳細表示
「事業者変更」は費用がかかります。 【「コラボ光」から別の「コラボ光」への変更】 ご希望の光コラボレーション事業者さまへお問い合わせください。 また、現在ご契約中の「コラボ光」の解約にともない、違約金等が発生する場合がありま... 詳細表示
「フレッツ・スポット」のID/パスワードがわからないのですが、どこに問い合わせをすればいいですか。
「フレッツ・スポット」のID・パスワードは、お申し込み後にNTT西日本よりお送りした「お申し込み内容のご案内」にてご確認いただけます。 もしお手元に「お申し込み内容のご案内」がない場合は、以下で再発行のお手続きをお申し込... 詳細表示
セキュリティ機能ライセンス・プラスを廃止する際には工事費がかかるのですか。
いいえ、廃止の工事費は不要です。 詳細表示
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審査24-166【250430】